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貨拉拉公布整改成果:取消強制車貼,降低平臺費率

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貨拉拉公布整改成果:取消強制車貼,降低平臺費率

  6月18日,貨拉拉發布《關于落實市場監管總局整改要求的公告》(下稱《公告》),詳細披露了2025年9月接受市監總局約談以來,落實的整改措施和階段性成果。整改措施包括全面取消強制車貼限制、降低平臺整體費率、加大拖欠運費墊付力度,及取消非減傭卡司機接單限制等。貨拉拉表示,公司將持續建立健全反壟斷合規體系,進一步加強反壟斷合規管理能力。

  全面取消強制車貼,保障司機公平接單

  在本次整改中,貨拉拉對平臺車貼規則做出重大調整,全面取消了強制車貼的限制,尊重司機的自主選擇。貨拉拉在《公告》中表示,已刪除公司相關文件中41處含有強制粘貼貨拉拉車貼的規定,推動司機重簽新版服務協議,并廢止配套的考核制度。

  同時,為保障司機公平的接單權益,貨拉拉取消不粘貼車貼的懲罰性措施,不再收取車貼違約金、取消無車貼司機的額外信息費、解除車貼與司機提現時間的關聯等,確保不因有無車貼而對司機搶單成功率及優先級等實施差別待遇。

  降費與墊付并舉,為司機減負增收

  貨拉拉為平臺司機列出了具體的“減負清單”。據《公告》數據,平臺整體費率(減傭卡費和信息費)從整改前的約11%降至約10%,已讓利2.7億元。即日起,貨拉拉將進一步降低平臺整體費率至約9%,預計每年可為司機讓利13億元。

  在拖欠運費墊付方面,貨拉拉不僅提高了訂單基礎運費的墊付額度,還建立了“48小時首輪催收+二次專員評估”的雙重追繳機制。平臺將持續加大運費墊付資金保障力度,每年投入資金不低于1500萬元。

  針對司機師傅反映的訂單里程偏差問題,《公告》指出,平臺已加強與第三方地圖服務商技術合作,共同解決了大部分里程偏差問題,同時每年投入補償金1000萬元,針對臨時交通管制等平臺不可控因素導致的里程偏差,開啟司機申訴渠道并提供補償。

  此外,貨拉拉取消了非減傭卡司機的接單限制,將原本“每日限接2單”調整為不限制接單數量,司機可自主選擇是否購買減傭卡。

  設立“反壟斷合規委員會”,加強合規體系建設

  貨拉拉在《公告》中表示,公司設立“貨拉拉反壟斷合規委員會”,建立系統化反壟斷合規管理制度,制定《貨拉拉反壟斷合規管理辦法》等,并持續建立健全反壟斷合規組織體系,進一步加強反壟斷合規管理能力。

  在強化反壟斷合規經營意識方面,貨拉拉也在建立常態化反壟斷合規培訓機制,將反壟斷合規工作落實到日常經營中,未來將持續提升員工反壟斷合規意識和能力,進一步保障合規管理持續有效運行。

  貨拉拉表示,平臺將嚴格遵守《反壟斷法》等法律規定,落實監管要求,公平參與市場競爭,保持價格策略長期穩定,確保價格浮動符合市場規律。公司致力于推動平臺、平臺內勞動者和消費者的三方共贏,促進行業規范健康發展。

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