東航廣東分公司開啟廣州-上海虹橋快線“一刻行”服務
2026-06-19 00:11:35
中新網廣州6月18日電(郭軍 陶濤 徐悅)6月18日起,東航廣東分公司在廣州-上海虹橋快線率先啟用“一刻行”服務產品,此服務面向無托運行李的旅客,將值機截止時間從傳統的半小時以上,壓縮至計劃起飛前15分鐘,無托運行李的旅客只需在航班計劃起飛前15分鐘完成值機、安檢及登機手續即可成行。
為保障旅客順暢出行,東航構建了全鏈條快速保障體系。從旅客踏入T3航站樓起,東航在值機問詢柜臺放置醒目貼紙及手環,作為晚到旅客識別標識;設置專屬E14值機柜臺,為旅客提供快速值機、行李核驗與標識引導;安檢區域規劃快速通道,旅客通過安檢后,在綜合服務柜臺為旅客提供咨詢引導及登機口快速指引,打通從值機到登機的全鏈條高效銜接。
對于有托運行李的旅客托運行李截止辦理時間仍為航班起飛前35分鐘,自助行李托運柜臺辦理截止時間為起飛前40分鐘。(完)
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