東航廣東分公司開啟廣州上海虹橋快線“一刻行”服務(wù)
2026-06-19 03:16:14
中新網(wǎng)廣州6月18日電(郭軍 陶濤 徐悅)6月18日起,東航廣東分公司在廣州-上海虹橋快線率先啟用“一刻行”服務(wù)產(chǎn)品,此服務(wù)面向無托運行李的旅客,將值機截止時間從傳統(tǒng)的半小時以上,壓縮至計劃起飛前15分鐘,無托運行李的旅客只需在航班計劃起飛前15分鐘完成值機、安檢及登機手續(xù)即可成行。
為保障旅客順暢出行,東航構(gòu)建了全鏈條快速保障體系。從旅客踏入T3航站樓起,東航在值機問詢柜臺放置醒目貼紙及手環(huán),作為晚到旅客識別標(biāo)識;設(shè)置專屬E14值機柜臺,為旅客提供快速值機、行李核驗與標(biāo)識引導(dǎo);安檢區(qū)域規(guī)劃快速通道,旅客通過安檢后,在綜合服務(wù)柜臺為旅客提供咨詢引導(dǎo)及登機口快速指引,打通從值機到登機的全鏈條高效銜接。
對于有托運行李的旅客托運行李截止辦理時間仍為航班起飛前35分鐘,自助行李托運柜臺辦理截止時間為起飛前40分鐘。(完)

