報告稱快消品零售渠道日趨分化 但網購依然樂觀

活動現場。中新網吳濤 攝

中新網北京9月1日電(吳濤)幾乎所有的快消品類都出現了供過于求的現象，產品也由稀缺競爭變為飽和競爭，這已經成為不爭的事實。那未來快消品零售該如何發展呢?

1日，2017中國快速消費品行業年度峰會舉行。會上，全球知名市場調研公司nielsen和京東聯合發布的一份報告顯示，需求個性化、消費升級、品質追求將是未來快消品零售發展的關鍵詞。

報告指出快消品零售環境已經改變。報告截圖

無獨有偶，今年7月，京東集團董事局主席兼首席執行官劉強東提出“第四次零售革命”理念，指出消費主權時代已經到來，消費特點呈現出三大趨勢：需求個性化、場景多元化、價值參與化。和報告同步，也包括需求個性化。

據了解，其中的需求個性化指的是很多小眾產品開始崛起。京東數據顯示，大眾并不熟知的精釀啤酒今年618期間在京東超市的銷售額是去年同期3倍。

在品質追求方面，報告指出，快消品的消費者越來越關注高品質消費，66%的消費者愿意為更天然的成分多付錢;63%的消費者愿意為結實耐用多付錢;53%的消費者愿意為先進技術優勢多付錢。

消費者注重品質消費。報告截圖

報告還指出，未來零售渠道會日趨分化，但網購前景依舊樂觀，未來五年內電商將占據零售整體增長的30%或者更多，而且高端品牌線上機遇更多。

那其他零售渠道發展會怎么樣?尤其是現在火爆的無人超市會不會是快消品零售的未來?在活動現場，京東集團副總裁、消費品事業部總裁馮軼表示，“現在的無人超市并不能代表未來超市。”

“未來的超市應該是逐步完成從零售渠道商向零售基礎設施服務商角色的轉變，構建‘比你懂你’、‘所見即得’、“隨處隨想”的消費體驗。” 馮軼說。

當然，這不是否定線下。京東方面認為，未來的場景多元化趨勢會催生眾多線上線下融合以及可移動、多終端的購物場景，比如Amazon go能實現即拿即走的購物體驗，這代表著未來零售的一種新業態。

據了解，Amazon Go的傳感器會計算顧客在店內有效的購物行為，并在顧客離開商店后，自動根據顧客的消費情況在亞馬遜賬戶上結賬收費。

“快消品零售還有一種趨勢是價值參與化，這讓用戶的信息分享帶來全新的價值。比如6月京東超市推出的奶粉尿褲無憂險就是海量用戶評價反向定制的服務。”京東方面稱。