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和諧健康保險股份有限公司變更客服電話號碼通告

尊敬的客戶：

您好！

因公司業務發展需要，我司對客戶服務電話系統進行優化升級，原客服電話號碼95569-5將于2020年8月1日0:00起停用，同時啟用新號碼028-956076，請您知悉。

屆時，我們將通過公司官網、官方微信公眾號、短信平臺等方式通知所有客戶及合作渠道。公司宣傳頁、宣傳海報、產品單證等將一并更換相關公司信息。

全新的號碼，全新的服務，全新的體驗，和諧健康保險股份有限公司對您的關愛和保障有增無減，“視客戶為親人”是我們對您長久的承諾！

感謝您一直以來對和諧健康保險股份有限公司的支持！

新客服電話：028-956076

特此通知！

和諧健康保險股份有限公司

2020年7月31日

和諧健康保險小課堂｜玩轉福家享受APP：投保操作指南

有朋友說使用和諧健康保險 福家享受APP 線上投保非常方便，但具體操作還是不太會，教程安排上~

01

保險產品列表

用戶進入APP首頁點擊「買保險」，即可跳轉到保險商城首頁。按照頂部分類可選擇「重疾險」、「醫療險」、「護理險」、「意外險」。

02

投保提示

用戶點擊「去購買」進入投保流程前，首先彈出投保提示頁面，提醒用戶閱讀頁面內容，用戶閱讀完畢并點擊「我知道了」，正式進入投保環節。

03

我要投保

選擇保障計劃、填寫投/被保人信息并選支付方式，完成以上填寫會試算出保費金額，點擊立即投保會判斷投被保人身份認證狀態。

04

身份認證

點擊立即投保會判斷投被保人身份認證狀態：若未認證則進入身份認證流程（第一次投保或/被保會要求身份認證）；若均已認證，則進入支付流程。

1.認證失敗如果用戶上傳的身份證正反面、活體識別未通過，用戶不可進行投保；失敗可以重試5次，5次后app會攔截用戶，不可進行線上投保。

2.認證成功用戶通過實名認證后，進行實際扣款，進入支付結果頁。完成支付的保單可以在我的—我的保單中進行查看。

和諧健康保險 福家享受APP 可以各大應用商店下載！