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攜手共抗疫情，20萬(wàn)元保障免費(fèi)領(lǐng)，平安健康A(chǔ)PP旗下“i康保?公益戰(zhàn)疫”正式上線

近日，平安健康險(xiǎn)旗下官方平臺(tái)平安健康上線公益保障——i康保·公益戰(zhàn)疫。據(jù)了解，該保障包含20萬(wàn)保額的新型冠狀病毒肺炎感染身故保障金，及最高100萬(wàn)保額的交通意外身故保障金，且為免費(fèi)領(lǐng)取。

新型冠狀病毒肺炎疫情發(fā)生后，平安健康險(xiǎn)第一時(shí)間啟動(dòng)重大突發(fā)事件應(yīng)急機(jī)制，最大化整合資源、協(xié)同各方力量，從保險(xiǎn)保障、理賠服務(wù)、線上化服務(wù)等多方面出發(fā)，全力助力抗擊疫情。

“i康保·公益戰(zhàn)疫”的快速推出，再度彰顯了在“科技+”、“移動(dòng)+”戰(zhàn)略指導(dǎo)下，平安健康險(xiǎn)反應(yīng)迅速，為國(guó)民健康保駕護(hù)航的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

抗擊疫情，讓國(guó)民“有保可依”

2020年的春節(jié)與以往有些不一樣，原本應(yīng)歡樂祥和、熱鬧團(tuán)圓的佳節(jié)被突然爆發(fā)的新型冠狀病毒肺炎疫情打亂了節(jié)奏。一時(shí)之間，疫情的發(fā)展、深入一線抗疫的醫(yī)護(hù)人員們的安危…緊緊牽動(dòng)著億萬(wàn)同胞的心，社會(huì)各界更是積極投入到這場(chǎng)抗擊疫情的戰(zhàn)役中。同時(shí)，本次突發(fā)疫情也將大眾對(duì)健康、對(duì)保障的提升到了一個(gè)新的高度，疫情之下，怎樣的保障更為有效？平安健康險(xiǎn)交出了一份不錯(cuò)的答卷。

近日，平安健康發(fā)布公益保障——i康保·公益戰(zhàn)疫，該保險(xiǎn)在原“平安i康保交通工具意外傷害保險(xiǎn)”保障基礎(chǔ)上進(jìn)行拓展，拓展后的保障由兩部分組成：針對(duì)新型冠狀病毒肺炎，提供保額高達(dá)20萬(wàn)元的身故保障金，及最高100萬(wàn)保額的交通意外身故保障金。

符合投保條件的18-65周歲用戶均可免費(fèi)領(lǐng)取，保險(xiǎn)期限為90天，等待期為14天。值得一提的是，如保險(xiǎn)期滿后疫情仍未結(jié)束，可再次領(lǐng)取。同時(shí)，平安健康險(xiǎn)號(hào)召抗疫前線的醫(yī)護(hù)人員、公安民警、媒體記者、志愿者等優(yōu)先領(lǐng)取。

平安健康險(xiǎn)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“i康保·公益戰(zhàn)疫”的推出旨在為國(guó)民提供更為切實(shí)的保障，為身處抗疫前線的工作人員們注入強(qiáng)心劑，希望大家積極將該公益保障分享給身邊人；而無(wú)論何種情況下，讓大眾“有保可依”，讓保障落到實(shí)處都是平安健康險(xiǎn)義不容辭的責(zé)任。

此外，在疫情發(fā)生后的第一時(shí)間，平安健康險(xiǎn)即宣布，對(duì)本次事件中出險(xiǎn)的客戶，在產(chǎn)品保障范圍內(nèi)提供五大人文關(guān)懷：1、取消藥品限制；2、取消診療項(xiàng)目限制；3、取消醫(yī)院限制；4、取消等待期限制；5、取消免賠額。旗下以“平安e生保2020”、“i康保·老年醫(yī)療（升級(jí)版）”等為代表的系列產(chǎn)品均已開放此項(xiàng)服務(wù)，為客戶就醫(yī)提供強(qiáng)有力的支持。

優(yōu)先理賠，讓客戶“遇險(xiǎn)不慌”

保障備齊后，特殊時(shí)期，如何進(jìn)行保險(xiǎn)理賠也是大眾最為關(guān)心的問題之一。為確保服務(wù)時(shí)效及保障體驗(yàn)，疫情發(fā)生后的第一時(shí)間，平安健康險(xiǎn)即開放7*24小時(shí)理賠報(bào)案和在線理賠指導(dǎo)服務(wù)，開通快速理賠綠色通道，優(yōu)先處理本次疫情中出險(xiǎn)客戶的理賠需求，簡(jiǎn)化理賠申請(qǐng)材料，并安排資深專業(yè)理賠人員提供一對(duì)一全流程服務(wù)。

同時(shí)，主動(dòng)推動(dòng)客戶排查工作，確保為每一位客戶提供專業(yè)服務(wù)及有力支持。此外，還可為客戶提供預(yù)賠服務(wù)，有效緩解客戶的醫(yī)療費(fèi)用壓力。

截至目前，平安健康險(xiǎn)已為三名客戶提供理賠預(yù)賠服務(wù)，預(yù)賠費(fèi)用共計(jì)8500元，服務(wù)全程均通過(guò)平安健康進(jìn)行，無(wú)需出門辦理，不需郵寄材料。得益于線上化服務(wù)的快速、便捷與專業(yè)，疫情之中，保險(xiǎn)保障的重要性更為凸顯。

在線服務(wù)，讓用戶“盡享便利”

目前，抗擊疫情的重點(diǎn)在于“防擴(kuò)散、防聚集”，在此背景下，積極加強(qiáng)線上服務(wù)建設(shè)，滿足大眾多方面的健康需求，讓用戶足不出戶即可享有方便快捷的服務(wù)，是平安健康重點(diǎn)的方向。依托于【在線保險(xiǎn)】、【在線醫(yī)療】、【在線理賠】三大模塊，平安健康可為用戶提供從保險(xiǎn)購(gòu)買到在線問診、7*24小時(shí)在線理賠等全流程服務(wù)，致力于為用戶打造智能、便捷、暖心的服務(wù)體驗(yàn)。

其中，在【在線醫(yī)療】模塊，用戶可獲取免費(fèi)義診服務(wù)，20萬(wàn)+專業(yè)在職醫(yī)生、3萬(wàn)+呼吸內(nèi)科專家，7*24小時(shí)在線提供不限次服務(wù)，用戶如遇發(fā)熱咳嗽、小病小痛，或懷疑被感染新型肺炎，可先行線上咨詢，助力緩解就醫(yī)壓力的同時(shí)有效避免交叉感染。

此外，平安健康還上線“新冠肺炎實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)”專區(qū)，實(shí)時(shí)更新疫情動(dòng)態(tài)及科普內(nèi)容、防護(hù)問答等，積極助力科學(xué)防控。

近年來(lái)，在“科技+”、“移動(dòng)+”戰(zhàn)略指導(dǎo)下，平安健康險(xiǎn)持續(xù)引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展與創(chuàng)新，旗下移動(dòng)端智慧保障平臺(tái)平安健康自2017年推出以來(lái)快速發(fā)展，始終聚焦于“線上化”與“智慧”經(jīng)營(yíng)。疫情當(dāng)前，平安健康險(xiǎn)的系列快速反應(yīng)得益于其線上化策略的深入與穩(wěn)健發(fā)展，凸顯了保險(xiǎn)作為社會(huì)“穩(wěn)定器”的作用。后續(xù)，平安健康險(xiǎn)將持續(xù)深耕于線上及智慧發(fā)展領(lǐng)域，朝著“成為中國(guó)領(lǐng)先的科技健康險(xiǎn)公司”的愿景堅(jiān)實(shí)前行。

保險(xiǎn)業(yè)再迎新“國(guó)十條”，平安健康(01833)如何用管理式醫(yī)療打造保險(xiǎn)+醫(yī)療健康新生態(tài)

在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展和人口老齡化趨勢(shì)日益凸顯的背景下，保險(xiǎn)與醫(yī)療健康、養(yǎng)老服務(wù)的融合成為了行業(yè)發(fā)展的重要方向。

時(shí)隔十年，保險(xiǎn)業(yè)再迎新“國(guó)十條”。近日，國(guó)務(wù)院發(fā)布的《關(guān)于加強(qiáng)監(jiān)管防范風(fēng)險(xiǎn)推動(dòng)保險(xiǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的若干意見》(以下簡(jiǎn)稱《意見》)，為保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，其中對(duì)保險(xiǎn) + 醫(yī)療健康、保險(xiǎn) + 養(yǎng)老服務(wù)的利好政策，更是為行業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展注入了強(qiáng)大動(dòng)力。

智通財(cái)經(jīng)APP注意到，作為平安集團(tuán)旗下專注于醫(yī)療健康服務(wù)的公司，平安健康(01833)管理式醫(yī)療戰(zhàn)略與政策方向高度契合，有望在這一政策背景下實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步的發(fā)展。

管理式醫(yī)療戰(zhàn)略的核心在于通過(guò)整合醫(yī)療服務(wù)提供者、支付方和患者資源，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)的成本和效果最優(yōu)化。平安健康通過(guò)構(gòu)建線上線下相結(jié)合的醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，提供一站式的健康管理和醫(yī)療服務(wù)，包括在線問診、藥品配送、慢病管理、家庭醫(yī)生服務(wù)等。這不僅提高了醫(yī)療服務(wù)的效率和質(zhì)量，也有助于降低整體的醫(yī)療成本。

《意見》中提到的“積極發(fā)展第三支柱養(yǎng)老保險(xiǎn)”和“擴(kuò)大健康保險(xiǎn)覆蓋面”等措施，為平安健康提供了更大的發(fā)展空間。目前平安健康積極與保險(xiǎn)公司合作，推出了一系列創(chuàng)新的保險(xiǎn)產(chǎn)品，將醫(yī)療服務(wù)與健康管理相結(jié)合，為用戶提供更加全面的保障。

例如，平安健康與平安保險(xiǎn)合作推出的 “平安 e 生保” 系列產(chǎn)品，不僅為用戶提供了高額的醫(yī)療保障，還通過(guò)與平安健康的在線醫(yī)療平臺(tái)合作，為用戶提供了便捷的醫(yī)療服務(wù)和健康管理服務(wù)。

此外，《意見》鼓勵(lì)保險(xiǎn)業(yè)與養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的協(xié)同發(fā)展，平安健康在居家養(yǎng)老服務(wù)方面的布局也將得到加強(qiáng)。近年來(lái)，通過(guò)積極響應(yīng)國(guó)家政策，平安健康圍繞“家庭醫(yī)生”和“養(yǎng)老管家”兩大核心樞紐，通過(guò)整合供應(yīng)商資源，圍繞 “醫(yī)住護(hù)樂” 等場(chǎng)景，為老年人提供全方位的養(yǎng)老服務(wù)。

以“平安家醫(yī)”為例，其推出了“11312”一站式的主動(dòng)健康管理服務(wù)體系，以及集智能管家、生活管家、醫(yī)生管家“三位一體”的養(yǎng)老管家服務(wù)，這些都是平安好醫(yī)生在深化全場(chǎng)景、主動(dòng)式服務(wù)體驗(yàn)方面的具體舉措。

在技術(shù)創(chuàng)新方面，《意見》提出要“提高數(shù)智化水平”。平安健康的管理式醫(yī)療戰(zhàn)略之所以能夠取得成功，離不開其強(qiáng)大的技術(shù)實(shí)力和資源整合能力。公司擁有先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和大數(shù)據(jù)分析能力，可以為用戶提供精準(zhǔn)的醫(yī)療服務(wù)和健康管理方案。同時(shí)，公司還積極與國(guó)內(nèi)外的醫(yī)療機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)公司、科技公司等合作，整合各方資源，共同打造保險(xiǎn)與醫(yī)療健康、養(yǎng)老服務(wù)融合的生態(tài)系統(tǒng)。

8月20日，平安健康發(fā)出了其2024年中期財(cái)報(bào)。財(cái)報(bào)顯示，平安健康上半年總營(yíng)收20.9億元人民幣，這是公司自成立以來(lái)首次實(shí)現(xiàn)扭虧為盈，凈利潤(rùn)超過(guò)了6000萬(wàn)元，調(diào)整后凈利潤(rùn)接近9000萬(wàn)元。這一成績(jī)的取得，得益于公司在戰(zhàn)略業(yè)務(wù)上的穩(wěn)健發(fā)展，特別是在保險(xiǎn)及金融客戶端(F端)和企業(yè)端(B端)的服務(wù)收入上的顯著增長(zhǎng)。

在未來(lái)的發(fā)展中，平安健康將繼續(xù)深化管理式醫(yī)療戰(zhàn)略，加強(qiáng)與保險(xiǎn)公司、醫(yī)療機(jī)構(gòu)等各方的合作，不斷創(chuàng)新服務(wù)模式和產(chǎn)品，為用戶提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的醫(yī)療健康和養(yǎng)老服務(wù)。同時(shí)，公司還將積極響應(yīng)國(guó)家政策，加大在保險(xiǎn) + 醫(yī)療健康、保險(xiǎn) + 養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域的投入，為推動(dòng)保險(xiǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展和應(yīng)對(duì)人口老齡化挑戰(zhàn)做出更大的貢獻(xiàn)。