【物業(yè)霸氣漲物業(yè)費(fèi) 業(yè)主應(yīng)規(guī)避小區(qū)遭棄管風(fēng)險(xiǎn)】大熱天，沈河區(qū)錦繡江南小區(qū)業(yè)主望樓興嘆：門禁卡臨時(shí)作廢，家住高層有家難回。原因很簡單，物業(yè)公司上漲了物業(yè)費(fèi)，“不同意物業(yè)費(fèi)上漲，對不起，暫時(shí)別用電梯了。”面對物業(yè)公司的霸王條款，業(yè)主十分氣憤。7月12日，沈陽晚報(bào)、沈陽網(wǎng)記者對此進(jìn)行了調(diào)查采訪。

業(yè)主：不同意漲價(jià)乘不了電梯

錦繡江南小區(qū)位于沈河區(qū)文萃路98號。7月12日，在小區(qū)大門口，聚集著不少業(yè)主，大家發(fā)著牢騷。“大家都來說一說，物業(yè)憑啥單方面上漲物業(yè)費(fèi)?”“這大熱的天，突然就把我們的門禁卡(門禁、電梯雙卡合一)停了，還說理不?”記者了解到，一些業(yè)主手中的門禁卡不好使了。物業(yè)給出的答復(fù)是，可持門禁卡去物業(yè)公司辦理續(xù)費(fèi)激活。但前提是，得同意物業(yè)費(fèi)每平方米上漲0.50元，即由原來每平方米1.2元上漲至每平方米1.7元。

業(yè)主代表反映，小區(qū)物業(yè)費(fèi)未經(jīng)半數(shù)以上業(yè)主同意私自上漲，但小區(qū)物業(yè)工作并不完善。比如，單元門密碼鎖從未鎖過，井蓋缺失，環(huán)境衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)，車庫變庫房現(xiàn)象嚴(yán)重，外來閑雜人員可隨便進(jìn)出小區(qū)等。記者在該小區(qū)轉(zhuǎn)了一圈，發(fā)現(xiàn)確實(shí)存在上述問題。業(yè)主代表說，“我們并不是完全反對物業(yè)費(fèi)上漲，前提是物業(yè)得做好相關(guān)的工作。”

物業(yè)：小區(qū)物業(yè)費(fèi)十余年沒漲

錦繡江南小區(qū)物業(yè)公司為沈陽麥恩物業(yè)公司。7月12日，物業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人稱，物業(yè)費(fèi)漲價(jià)理由是：小區(qū)自業(yè)主入住至今，十余年間一直沒有漲過物業(yè)費(fèi)。隨著物價(jià)上漲，物業(yè)人員工資費(fèi)用逐年增加，物業(yè)公司年年虧損。“我們承認(rèn)工作有疏忽，但一部分業(yè)主門禁卡不好使是因?yàn)榈狡诹耍⒎俏覀児室馑鶠椤?rdquo;該負(fù)責(zé)人解釋。

小區(qū)辦：上調(diào)必須“雙過半”

針對此事，沈河區(qū)小區(qū)辦反饋稱，經(jīng)查實(shí)，麥恩物業(yè)屬于違規(guī)上漲物業(yè)費(fèi)，已被叫停，小區(qū)辦同時(shí)要求物業(yè)公司退還多收的業(yè)主的物業(yè)費(fèi)。記者了解到，根據(jù)相關(guān)規(guī)定，小區(qū)物業(yè)費(fèi)上調(diào)，必須堅(jiān)持“雙過半”原則，即須經(jīng)占有小區(qū)建筑物總面積過半數(shù)的業(yè)主、占總戶數(shù)過半數(shù)的業(yè)主同意。

“目前，我們已與麥恩物業(yè)公司取得聯(lián)系，對方稱正在與業(yè)主代表協(xié)調(diào)，準(zhǔn)備召開業(yè)主大會，就物業(yè)費(fèi)上漲問題向小區(qū)業(yè)主征求意見。”小區(qū)辦工作人員告訴記者，“我們會對該小區(qū)予以全面監(jiān)管，不允許私自上漲物業(yè)費(fèi)。”

房產(chǎn)局：業(yè)主發(fā)現(xiàn)問題可投訴

記者從沈陽市房產(chǎn)局相關(guān)部門獲悉，物業(yè)收費(fèi)上漲，不是由物業(yè)公司決定的，而是要請專業(yè)的第三方價(jià)格評估機(jī)構(gòu)對小區(qū)整體的管理質(zhì)量、運(yùn)行成本等實(shí)際情況進(jìn)行綜合評估，然后才能確定是否可以上漲物業(yè)費(fèi)。如果小區(qū)業(yè)主發(fā)現(xiàn)物業(yè)公司未經(jīng)業(yè)主大會同意，擅自提高物業(yè)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，可以向各區(qū)小區(qū)辦舉報(bào)，也可以撥打96123-4市民服務(wù)熱線投訴。

沈陽晚報(bào)、沈陽網(wǎng)記者 唐葵陽

業(yè)主應(yīng)規(guī)避小區(qū)遭棄管風(fēng)險(xiǎn)

“事實(shí)證明，業(yè)主總是堅(jiān)持維持原來的物業(yè)費(fèi)水平，也是不明智的!”在采訪中，記者聽到了另一部分業(yè)主的心聲。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有些小區(qū)因業(yè)主不同意漲價(jià)，導(dǎo)致物業(yè)公司服務(wù)質(zhì)量嚴(yán)重下降，甚至有物業(yè)公司撂挑子不干了，目前，一些花園小區(qū)已經(jīng)遭到棄管。

沈陽物業(yè)行業(yè)管理協(xié)會相關(guān)專家表示，一旦小區(qū)遭棄管，會加速老化貶值，真正受損失的是小區(qū)業(yè)主。因此，市民應(yīng)該樹立一種成熟的住房消費(fèi)觀念。專家建議，物業(yè)費(fèi)需要調(diào)整時(shí)，小區(qū)業(yè)主應(yīng)該和物業(yè)公司協(xié)商，使物業(yè)費(fèi)水平維持在一個既符合市場價(jià)格水平，又能使物業(yè)正常運(yùn)營的合理水平，規(guī)避小區(qū)遭棄管的風(fēng)險(xiǎn)