說起做飯和取暖，很多家庭都離不開燃氣。近來，有不少市民向貴陽市融媒問政平臺咨詢?nèi)绾无k理燃氣開戶。針對市民疑惑，記者邀請貴州燃氣集團相關(guān)負責(zé)人為大家詳細解答。

【市民提問】申請開通燃氣需要滿足什么條件？

【貴州燃氣集團】開通燃氣需要達到開戶條件，必須已完成用戶新裝業(yè)務(wù)，且用戶所申請地址具備通氣點火條件，也就是說在貴州燃氣的系統(tǒng)中已存在申請地址和計量表信息，符合這些條件后，就可以申請開戶。

【市民提問】如何辦理燃氣開戶？

【貴州燃氣集團】開戶的辦理流程如下：

①用戶前往所轄區(qū)域營業(yè)廳；

②工作人員根據(jù)用戶提供的信息查詢是否具備開戶條件；

③核實用戶資料，受理用戶開戶申請；

④與用戶簽訂《供用氣合同》；

⑤在公司系統(tǒng)中將用戶信息錄入系統(tǒng)；

⑥告知用戶燃氣編號及相關(guān)用氣常識。

【市民提問】辦理燃氣開戶時需要提交哪些資料？

【貴州燃氣集團】開戶需提交的資料如下：

①產(chǎn)權(quán)人及經(jīng)辦人身份證明材料（居民身份證、戶口本等），如果是代辦，還須提供授權(quán)委托書；

②用氣地址物業(yè)權(quán)屬證明材料（房產(chǎn)證、購房合同等房屋產(chǎn)權(quán)證明材料），如果經(jīng)辦人是租戶，需提供公共房屋租賃合同及由產(chǎn)權(quán)單位出具的燃氣設(shè)施開戶證明材料。

【市民提問】如何預(yù)約燃氣點火？

【貴州燃氣集團】業(yè)主辦完開戶手續(xù)后，有兩種方式開通點火。若用戶走集中開通流程，需要到物業(yè)或房開處登記，公司在收到相關(guān)信息后五個工作日內(nèi)安排集中點火；若用戶走預(yù)約點火流程，可通過 " 貴州燃氣 " 微信公眾號、96977 服務(wù)熱線、客戶營業(yè)廳等渠道預(yù)約點火業(yè)務(wù)，在當(dāng)日 16:00 前發(fā)起預(yù)約點火，可安排次日上門。這里需要提醒業(yè)主的是，點火人員上門后，需檢查用戶家中燃氣設(shè)施所處環(huán)境及用氣設(shè)備，合格后方能開通點火。

貴陽日報融媒體記者 劉慶