“物流信息都顯示已經(jīng)在晉江攬件了，還讓我整整等了你四天，你們快遞公司是干什么吃的!我侄子的生日都過了，我還要這玩意干什么?”王女士對(duì)快遞小哥吼道，順手還給了一巴掌。

11月19日上午9時(shí)許，家住晉江市紫帽鎮(zhèn)紫星村的王女士收到一條信息：“你的快遞到了，請(qǐng)到某某快遞投遞點(diǎn)取件。”要是在往常，王女士收到這類短信，一定會(huì)興高采烈地去取快遞，可是今天卻有些不一樣，王女士一改往常的笑容滿面，換上怒氣沖沖的表情走向快遞投遞點(diǎn)。原來，快遞里的物品是王女士為自己小侄子17號(hào)生日準(zhǔn)備的禮物，為了及時(shí)收到禮物，王女士早早地就在11日凌晨下了單付了款。而早在四天前，王女士就從手機(jī)上的物流信息得知自己的包裹已到達(dá)福建省內(nèi)，但自己卻遲遲沒能收到快遞，直到小侄子的生日過了，才收到這條通知領(lǐng)取快遞的短信，王女士因此積了一肚子怒氣。

就在王女士氣勢(shì)洶洶地來到投遞點(diǎn)后，發(fā)生了最開始的那一幕。快遞員小李本不想和王女士爭(zhēng)吵，但在挨了一巴掌后也沉不住氣，委屈之下?lián)艽蛄藞?bào)警電話。

晉江市公安局紫帽派出所民警接到小李報(bào)警后趕到現(xiàn)場(chǎng)，在了解清楚情況后，對(duì)雙方進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解。談及為何派件速度慢時(shí)，小李解釋自己并不是不愿意派件，而是由于最近快遞多，倉庫內(nèi)堆積了好多包裹，而李女士的包裹可能由于先到倉庫被誤放到最里面才會(huì)出現(xiàn)這種情況。“你們這一整個(gè)村子的包裹只有我在投遞，我還得沒日沒夜地一個(gè)一個(gè)挑出來，我都沒怎么休息，實(shí)在是太累了，我也想趕緊把包裹發(fā)出去。”小李一臉委屈地說道。

聽完小李的解釋，又看到小李身后堆放滿地的包裹，王女士也覺得是自己過于沖動(dòng)錯(cuò)怪了小李。最終在民警的居中調(diào)解下，王女士向小李賠禮道歉并取得了小李的原諒，兩人達(dá)成和解。(冷竹 陳維維 黃坤)