美國亞馬遜AWS企業(yè)戰(zhàn)略總經(jīng)理斯蒂芬•奧本(StephenOrban)最近撰文指出，隨著越來越多傳統(tǒng)企業(yè)開始認(rèn)真探索云技術(shù)，今天的IT主管們迎來了新的職業(yè)發(fā)展機(jī)遇，即如何成為一名同時(shí)立足于技術(shù)與業(yè)務(wù)層面的CCO(首席變革管理官)，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。

需要強(qiáng)調(diào)的是，云探索之旅是一個(gè)反復(fù)迭代的過程，而且需要投入大量時(shí)間。并且，這趟旅程轉(zhuǎn)變的不僅是企業(yè)技術(shù)儲(chǔ)備，還將轉(zhuǎn)變IT部門交付的技術(shù)方案以及實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)價(jià)值的具體方式。作為一名IT主管，你將在這場云探索之旅中親眼目睹職能定位、財(cái)務(wù)分配、產(chǎn)品開發(fā)方法以及更多涵蓋整個(gè)業(yè)務(wù)組織結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變。這同時(shí)也是IT主管千載難逢的職業(yè)發(fā)展機(jī)遇，你將最終決定業(yè)務(wù)改進(jìn)效果以及企業(yè)在財(cái)務(wù)與競爭力之間的平衡關(guān)系。這意味著你需要審視各類機(jī)制是否切實(shí)可行，同時(shí)建立最符合業(yè)務(wù)需求的環(huán)境。

在我看來，當(dāng)下的IT主管們需要扮演CCO角色。因?yàn)榧夹g(shù)已經(jīng)不再是業(yè)務(wù)的簡單支持要素，為此，IT高管需要了解技術(shù)的本質(zhì)意義并根據(jù)日趨激烈的競爭形勢(shì)以及持續(xù)轉(zhuǎn)變的技術(shù)方向，來管理企業(yè)內(nèi)部的種種變革。無論身處哪個(gè)行業(yè)，都需要CCO領(lǐng)導(dǎo)并掌控高管團(tuán)隊(duì)以及其它領(lǐng)域的變化，并果斷執(zhí)行管理工作。

如何成為一名出色的CCO，我認(rèn)為以下三項(xiàng)職責(zé)最為重要：

合并業(yè)務(wù)與技術(shù)。云部署所提供的絕不只是技術(shù)轉(zhuǎn)換那么簡單，它同時(shí)帶來了新的業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)方式。每一位高管成員都應(yīng)當(dāng)對(duì)此保持高度關(guān)注，并了解每項(xiàng)具體功能會(huì)給整個(gè)云探索旅程帶來怎樣的影響。其中既包含明確的積極成果(財(cái)務(wù)、敏捷性以及全球擴(kuò)展能力等等)，亦會(huì)帶來一系列挑戰(zhàn)(人員招聘、培訓(xùn)以及對(duì)未知的恐懼等)。為了切實(shí)建立起能夠滿足每一位高管需求的、不斷變化的IT環(huán)境，CCO首先需要深入理解這些目標(biāo)與挑戰(zhàn)，而后思考如何簡化目標(biāo)實(shí)現(xiàn)流程并應(yīng)對(duì)其間可能出現(xiàn)的種種挑戰(zhàn)。

提供明確的目標(biāo)。考慮到將技術(shù)與業(yè)務(wù)相結(jié)合的重要意義，CCO也應(yīng)當(dāng)調(diào)整團(tuán)隊(duì)角色定位以幫助他們了解自己最適合的施展平臺(tái)——特別是在推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展方面。在我個(gè)人的早期高管從業(yè)經(jīng)歷中，我曾天真地一位只要發(fā)出明確的指令，大家就能嚴(yán)格遵循其中的要求。然而殘酷的事實(shí)告訴我，只有不斷重復(fù)傳達(dá)內(nèi)容，員工們才能夠準(zhǔn)確依從并堅(jiān)持貫徹。總結(jié)來說，云技術(shù)為員工帶來了大量新的發(fā)展機(jī)遇，而且只要他們樂于學(xué)習(xí)，那么將有無數(shù)新的業(yè)務(wù)方式供他們選擇。

制定新(打破)規(guī)則。我們處在這樣一個(gè)世界：大部分傳統(tǒng)IT的運(yùn)營模式并不允許大家充分發(fā)揮云技術(shù)所能帶來的全部潛力，而像Uber、AirBnB、DropBox等創(chuàng)新型企業(yè)，他們所擁有的不僅是創(chuàng)新能力，還有快速運(yùn)營的能力。因此，CCO必須制定新規(guī)則以保證自身企業(yè)不被時(shí)代所淘汰，這一點(diǎn)甚至比上面說的兩點(diǎn)都重要得多，而且這項(xiàng)工作能且只能由IT高管來完成。當(dāng)然，未達(dá)成共識(shí)的新規(guī)則在某種程度上是需要避免的。

斯蒂芬·奧本(StephenOrban)于2014年9月加入亞馬遜AWS擔(dān)任企業(yè)戰(zhàn)略總經(jīng)理。奧本與多名企業(yè)技術(shù)高管合作，在云如何實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)成果、加快創(chuàng)新和簡化流程方面進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)和戰(zhàn)略分享。在加入亞馬遜AWS之前，奧本曾在道瓊斯擔(dān)任首席信息官(CIO)一職，他通過借力AWS和其他軟件即服務(wù)(SaaS)合作伙伴，引入現(xiàn)代軟件開發(fā)方法、實(shí)現(xiàn)降低成本、執(zhí)行云優(yōu)先政策。這些轉(zhuǎn)型變革加快了產(chǎn)品開發(fā)周期并提高了全部業(yè)務(wù)線的生產(chǎn)能力，這其中就包括《華爾街日?qǐng)?bào)》、MarketWatch.com、道瓊斯通訊社及Factiva。奧本還曾在彭博有限合伙公司(BloombergLP)工作11年，并且在股權(quán)和消息平臺(tái)擔(dān)任不同的領(lǐng)導(dǎo)職務(wù);2008年，奧本創(chuàng)建彭博體育(BloombergSports)并擔(dān)任首席技術(shù)官(CTO)。

文章來源：中國商務(wù)新聞網(wǎng)