資料圖：福州市民正在上網(wǎng)購物。中新社發(fā) 張斌 攝
怎樣應(yīng)對(duì)虛假折扣？
雖然有些商品打折力度很大，但也要謹(jǐn)防不良商家“先漲價(jià)再打折”的行為。
每逢網(wǎng)購促銷，均有虛假折扣的現(xiàn)象。以“雙11”為例，中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布的《2016年“雙11”網(wǎng)絡(luò)購物商品價(jià)格體驗(yàn)式調(diào)查報(bào)告》顯示，宣稱參加促銷活動(dòng)的商品中，16.7%的商品價(jià)格在11月11日當(dāng)天并不是近期低價(jià)，假促銷、真誤導(dǎo)等涉嫌違規(guī)行為大量存在。
另據(jù)國家發(fā)改委網(wǎng)站發(fā)布的報(bào)告，由于各大電商平臺(tái)“雙十一”購物節(jié)貫穿整個(gè)2016年11月，網(wǎng)絡(luò)購物行業(yè)價(jià)格舉報(bào)量突破歷史前高。數(shù)據(jù)顯示，超過90%的舉報(bào)都反映虛構(gòu)原價(jià)和虛假折扣等問題。
中國人民大學(xué)法學(xué)院教授劉俊海在接受記者采訪時(shí)表示，虛假折扣是電商平臺(tái)長期存在的潛規(guī)則，尤其在“雙11”、春節(jié)等促銷活動(dòng)期間。有些商家先提價(jià)后降價(jià)、虛構(gòu)原價(jià)，有的先進(jìn)行低價(jià)宣傳，但實(shí)際銷售價(jià)格高于宣傳價(jià)格。從法律上看，商家違反了信息披露義務(wù)，在價(jià)格上誤導(dǎo)了消費(fèi)者。
如果遭遇虛假折扣，可撥打12358向當(dāng)?shù)匚飪r(jià)部門投訴，物價(jià)部門會(huì)調(diào)查商家是否存在價(jià)格欺詐行為
。
經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元
根據(jù)新修訂的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，。
資料圖：春節(jié)將至，圖為民眾在選購年貨。 安源 攝
在哪里能查到不合格產(chǎn)品通報(bào)？
在關(guān)注價(jià)格的同時(shí)，也不能忽視商品質(zhì)量。
參考鏈接：食藥監(jiān)總局官網(wǎng)、質(zhì)檢總局官網(wǎng)
國家食藥監(jiān)總局、質(zhì)檢總局會(huì)在官方網(wǎng)站公布針對(duì)食品和產(chǎn)品質(zhì)量的抽檢公告，公開不合格食品和產(chǎn)品的信息，購置年貨前可以參考。【】
國家食藥監(jiān)總局相繼發(fā)布7批次和4批次食品不合格情況通告，其中部分為在京東、天貓、亞馬遜、蘇寧易購等電商平臺(tái)銷售的食品。食品類型有食糖、酒類、炒貨食品及堅(jiān)果制品、糕點(diǎn)等，不合格原因包括防腐劑、過氧化值超標(biāo)，酒精度檢出值不達(dá)標(biāo)等
1月3日和1月10日，。
國家質(zhì)檢總局也公布了針對(duì)羊絨針織品、兒童及嬰幼兒服裝、空氣凈化器等產(chǎn)品的抽查通報(bào)。例如，質(zhì)檢總局2016年11月初發(fā)布關(guān)于11種電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量的抽查通報(bào)，發(fā)現(xiàn)的主要質(zhì)量問題包括床上用品和服裝產(chǎn)品檢出可分解致癌芳香胺染料、服裝產(chǎn)品纖維含量不合格情況嚴(yán)重等。
圖為待處理的快遞包裹。竹林梟 攝 圖片來源：CFP視覺中國
哪些商品不能七日無理由退貨？
國家工商總局1月11日出臺(tái)《網(wǎng)絡(luò)購買商品七日無理由退貨暫行辦法》，規(guī)定網(wǎng)絡(luò)商品銷售者應(yīng)當(dāng)依法履行七日無理由退貨義務(wù)，該辦法自2017年3月15日起施行。
消費(fèi)者定作的商品；鮮活易腐的商品；在線下載或者消費(fèi)者拆封的音像制品、計(jì)算機(jī)軟件等數(shù)字化商品；交付的報(bào)紙、期刊等七類商品不適用無理由退貨
值得注意的是，。
“有些網(wǎng)店在不顯著的位置用很小的文字標(biāo)明哪些商品不能退貨，消費(fèi)者在購物時(shí)一般不會(huì)注意到，”劉俊海說，建議商家尊重消費(fèi)者對(duì)七日無理由退貨的知情權(quán)，明確告知相關(guān)內(nèi)容。
他同時(shí)提醒消費(fèi)者合理安排購物時(shí)間，不要集中在年底網(wǎng)購，因?yàn)榭赡艹霈F(xiàn)春節(jié)前后物流“不給力”的情況，給消費(fèi)者收貨、退貨帶來不必要的麻煩。
