工信部整合垃圾信息舉報熱線【工信部整合電信服務投訴和不良信息舉報熱線】工信部今天宣布，將把電信服務投訴熱線和網絡不良與垃圾信息舉報熱線整合到工信部公共服務電話平臺12381熱線。據了解，工信部現有12300、12321和12381三條政務服務熱線。其中，12300是全國電信用戶申訴專用電話；12321是網絡不良與垃圾信息舉報服務電話；12381主要提供對外政務信息服務，負責受理并辦理公眾對工信部相關工作提出的咨詢、建議和投訴。為方便用戶，12300、12321仍暫時保留熱線號碼，只是在后臺接入12381系統平臺。12381開通三年來，共收到群眾來電和留言70.9萬個，日均實際辦理517個，平均辦結時間0.7天，群眾滿意度達99.5%。（央視新聞；LX）

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