1 月 25 日，中國電信宣布 5G 消息進入商用階段。中國電信 5G 消息平臺建設完成，運營體系基本建成，已具備管理、運營、安全體系化能力。

中國電信副總經理唐珂表示，中國電信經過近兩年來的努力，5G 網絡覆蓋日趨完善，終端快速普及，應用不斷豐富，當前已經進入了 5G 深耕、共融共生的新階段。5G 消息作為 5G 時代的創新型消息交互產品，是公司“云改數轉”戰略落地中的重要業務，5G 消息作為傳統短信的升級，將成為運營商的一項重要基礎服務。

對于消費者最為關心的資費問題，中國電信表示，個人接收免費，發送與現行短信資費一致（0.1 元/條）；企業按照不同消息類型分別收費。中國電信將提供 5G 消息標準套餐，探索多種計費模式；同時擴大 5G 消息終端覆蓋范圍，加強行業合作。

5G 消息可以理解為 5G 時代的短信。2020 年 4 月，中國移動、中國聯通和中國電信聯合發布《5G 消息白皮書》，闡述了 5G 消息的核心理念，明確了相關業務功能及技術需求，提出了對 5G 消息生態建設的若干構想。

根據白皮書給出的定義，5G 消息按照交互方式可分為兩類，一類是個人用戶之間（C2C）的文本信息、圖片、音視頻等內容的傳輸，并支持群發消息、創建群聊等功能；另一類是行業客戶與個人用戶的互動（B2C），政府和企業可以將公共服務和商業服務以富媒體消息和交互式卡片的形式呈現在短信對話框，用戶通過底部菜單欄直接使用服務，例如購買火車票、餐廳預訂和查詢物流等。

同時，5G 消息的本質是誕生已有 10 多年的 RCS 技術。RCS 基于 IMS 架構對基礎信息業務進行整合和增強，目標是實現全球信息服務的統一解決方案，保證運營商之間的業務互聯互通和用戶體驗的一致性。簡言之，RCS 意在升級傳統的短信產品，使“短信”豐富化。

如今時隔快兩年的時間，中國電信終于迎來 5G 消息的正式商用。至于中國移動和中國聯通的 5G 消息何時正式商用，目前還未有明確的時間點。

唐珂認為 5G 消息接下來的發展重點主要有三，一是加強推廣，快速形成規模，把 5G 消息打造成數字化服務的新入口；二是加強 5G 消息與云計算、AI、大數據、區塊鏈等新技術的融合，賦能千行百業；三是協同合作，共建共享 5G 消息新生態。

雖然現階段要培養用戶使用短信入口的服務并不是件易事，難以撼動微信地位，但曾經有運營商人士向 InfoQ 分析稱，微信里面的小程序，是二級入口，而運營商的 RCS，可以作為小程序的一級入口。此外，雖然短信的使用頻率和場景很有限，但它還是位于大多數人手機的第一屏，仍是個重要入口。更重要的是，“對于客戶來說，尤其是行業客戶，多了一個選擇。一個不是騰訊系，不是阿里系，也不是頭條系的選擇。”該人士說道。