上海交通卡公司ETC線上發(fā)行平臺將于8月1日起上線運(yùn)營。該平臺主要功能包括線上受理、自動審核、線上發(fā)行、物流配送、自助激活等。另外，在全市原有106家ETC安裝網(wǎng)點(diǎn)的基礎(chǔ)上，新增市區(qū)ETC服務(wù)雙中心，余個新增網(wǎng)點(diǎn)也將陸續(xù)開通，預(yù)計(jì)8月底前新增銀行一站式安裝受理網(wǎng)點(diǎn)總數(shù)將超過200家，網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)時(shí)間也將延長。詳見下文↓

線上發(fā)行平臺

8月1日正式上線

該平臺主要功能包括線上受理、自動審核、線上發(fā)行、物流配送、自助激活等。市民用戶可通過“上海交通卡”APP，足不出戶在線申請辦理ETC，免去線下跑網(wǎng)點(diǎn)的麻煩。

01

線上申請

用戶可先下載“上海交通卡”APP并完成個人注冊，在APP主界面找到“免費(fèi)辦理ETC”窗口并點(diǎn)擊進(jìn)入ETC辦理頁面。根據(jù)提示填寫個人及車輛信息并綁定相應(yīng)的銀行卡，等待線上審核。用戶也可在“上海公共交通卡”公眾號底部菜單欄【ETC】-【辦理渠道】中選擇銀行，完成線上申請流程。

通過線上審核后，即完成線上申領(lǐng)，等待物流公司將ETC設(shè)備配送至用戶預(yù)留的收件地址。

打開“上海交通卡”APP，點(diǎn)擊“免費(fèi)辦理ETC”，選擇您想綁定的銀行免費(fèi)辦理

根據(jù)頁面提示填寫相關(guān)資料，等待系統(tǒng)審核資料的真實(shí)性

審核通過后，系統(tǒng)會鎖定您的車輛辦理名額，ETC設(shè)備將由物流配送到您手中，請耐心等待~

ETC設(shè)備

02

自助安裝

收到ETC設(shè)備后，用戶再次登錄“上海交通卡”APP，在主界面點(diǎn)擊右上角掃一掃圖標(biāo)，掃描設(shè)備上的二維碼，仔細(xì)閱讀安裝提示并再次確認(rèn)個人信息是否正確。按照安裝提示，將ETC設(shè)備粘貼在車輛前風(fēng)擋玻璃后視鏡后方的“微波窗口”區(qū)（黑色波點(diǎn)區(qū)域），等待激活。

請打開“上海交通卡”APP，點(diǎn)擊頁面右上角的掃碼圖標(biāo)，掃描ETC設(shè)備上的二維碼

請仔細(xì)閱讀重要提示后，再進(jìn)行安裝激活，確認(rèn)信息是否正確

請輸入收到的驗(yàn)證碼，點(diǎn)擊確定

請將ETC設(shè)備安裝在后視鏡后側(cè)的“微波窗口”或附近區(qū)域一般為黑色點(diǎn)狀區(qū)，并確保安裝后卡片插拔不受影響

注意：安裝前請務(wù)必保證“微波窗口”區(qū)域清潔干燥

去除設(shè)備安裝背膠的保護(hù)膜，粘貼后用力按壓30秒

03

設(shè)備激活

用戶根據(jù)產(chǎn)品說明書，打開ETC設(shè)備藍(lán)牙裝置，通過手機(jī)APP連接激活（激活后設(shè)備不可拆卸），成功后即可通行高速路，優(yōu)惠95折。

開啟設(shè)備藍(lán)牙進(jìn)行激活，在此過程中請不要退出APP，等待頁面提示

注意：ETC設(shè)備激活后不可拆卸

線下網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)能力

進(jìn)一步提升

01

增設(shè)新的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)

在全市原有106家ETC安裝網(wǎng)點(diǎn)的基礎(chǔ)上，新增龍吳路客服中心（龍吳路398號），與現(xiàn)ETC客服中心（古宜路189號），形成市區(qū)ETC服務(wù)的雙中心模式；

新增31個銀行一站式安裝受理網(wǎng)點(diǎn)，并有余個新增網(wǎng)點(diǎn)將陸續(xù)開通，預(yù)計(jì)8月底前新增銀行一站式安裝受理網(wǎng)點(diǎn)總數(shù)將超過200家；

同時(shí)，在市道運(yùn)局的牽頭下，在上海高速公路路網(wǎng)的服務(wù)區(qū)新增一站式安裝服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)全面覆蓋。

02

延長網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)時(shí)間

隨著近期ETC用戶數(shù)量的增加，對線下網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)時(shí)間也提出了更高的要求，為此，交通卡公司已首先對ETC客服中心（古宜路189號）的服務(wù)時(shí)間進(jìn)行了調(diào)整：7月25日至12月31日，服務(wù)時(shí)間延長為8:00-20:00的12小時(shí)服務(wù)；

與此同時(shí)，交通卡公司正積極與各代理方協(xié)商溝通，著力實(shí)現(xiàn)每個區(qū)不少于一個代理網(wǎng)點(diǎn)提供全日制或12小時(shí)服務(wù)，其余網(wǎng)點(diǎn)適時(shí)根據(jù)實(shí)際情況適當(dāng)延長工作時(shí)間或縮短、取消午休時(shí)間等，進(jìn)一步方便用戶。

來源：上海公共交通卡股份有限公司

上海市交通委宣教中心