中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)有限公司是2000年4月20日成立的中央企業(yè)，是2022年《財(cái)富》世界500強(qiáng)排名的第57位，是中國(guó)通信行業(yè)名副其實(shí)的“龍頭老大”，在A股、港股、美股均有大批的“商業(yè)巨頭”追隨（2021年5月7日中國(guó)三大運(yùn)營(yíng)商發(fā)表公告從美股退市）。

盛名之下，其實(shí)難副。近日，中國(guó)移動(dòng)內(nèi)部個(gè)別營(yíng)銷人員的做法實(shí)在不堪入目！后續(xù)跟進(jìn)的“套路”更是令人防不勝防、嘆為觀止！

（筆者所在縣城屬于十八線小城市。）2022年9月初，縣職教中心開學(xué)，筆者帶著侄女前往學(xué)校報(bào)名，因?yàn)橐咔樵?，禁止家長(zhǎng)進(jìn)入！然而，移動(dòng)公司營(yíng)銷人員精彩的“套路”就此拉開帷幕——賺得盆滿缽滿！

侄女排隊(duì)進(jìn)入校園后，老師安排辦理“校園卡”。（注意：移動(dòng)公司營(yíng)銷人員此時(shí)偷換概念瞞天過(guò)海。）因?yàn)閷W(xué)校老師開學(xué)前宣傳，眾學(xué)子認(rèn)為“校園卡”是在校內(nèi)食堂和小賣部消費(fèi)的卡。但當(dāng)學(xué)生們每人繳費(fèi)50元拿到后才發(fā)現(xiàn)是一張電話sim卡。剛初中畢業(yè)且未曾過(guò)多接觸社會(huì)的學(xué)生懂什么？老師咋安排就咋辦唄！

當(dāng)筆者把sim卡裝到手機(jī)后，才知道這是月租39元的手機(jī)卡——孩子上學(xué)不允許帶手機(jī)進(jìn)校，辦理移動(dòng)公司“校園卡”意義何在？考慮到是此卡老師推薦，有可能是“校企聯(lián)誼”活動(dòng)，筆者決定默默吃下這個(gè)“啞巴虧”，待手機(jī)預(yù)存話費(fèi)50元用完后自然停機(jī)、銷戶。殊不知，移動(dòng)公司的“巨坑”才剛剛開始！

昨天，筆者帶侄女前往移動(dòng)公司銷戶。排隊(duì)約20分鐘后，柜臺(tái)工作人員鄭重告知：“你們辦理的校園卡約定期是四年，不到期不能銷戶！”筆者聽了就很生氣，直言“我侄女還沒滿16周歲，你們移動(dòng)公司還規(guī)定未滿16周歲不許辦理電話卡呢？”柜臺(tái)人員讓我找前臺(tái)經(jīng)理詢問(wèn)！

待我們跟前臺(tái)經(jīng)理講清事件的來(lái)龍去脈后，他讓我取號(hào)后到更高級(jí)別的柜臺(tái)排隊(duì)辦理銷戶。

我們又默默等待了約半小時(shí)，柜臺(tái)人員再次告訴我們：“不能銷戶，因?yàn)檗k理校園卡時(shí)約定期是四年！堅(jiān)持銷戶要交一筆較大數(shù)額違約金！”筆者聽了怒從心起，大聲反駁：“第一，孩子沒滿16周歲，國(guó)家法律規(guī)定沒滿16周歲不能辦理電話卡，要說(shuō)違約也是你們先違約！第二，你們工作人員到學(xué)校冒充老師向?qū)W生推銷辦理校園卡，涉嫌詐騙。如果你們公司堅(jiān)持銷戶收違約金，我會(huì)找移動(dòng)公司總部、國(guó)家工信部、12315投訴！”柜臺(tái)人員見筆者據(jù)理力爭(zhēng)、不太好惹的樣子，讓我們稍候片刻。接著，她又跟多個(gè)領(lǐng)導(dǎo)打了若干請(qǐng)示電話，最后，她同意不收違約金辦理銷戶，但要求我們把所欠“校園卡”所欠月租補(bǔ)上……

走出移動(dòng)公司大門后，筆者粗略算了一筆賬：以每個(gè)學(xué)生月租40元計(jì)算，一年480元，四年合約期至少消費(fèi)1920元。每班按60人計(jì)算，輕松愉快的115200元入賬，這還僅僅只是一個(gè)班的學(xué)生的最低消費(fèi)。移動(dòng)營(yíng)銷人員精彩演繹“套路”如此熟練，顯然類似行為已經(jīng)連續(xù)多年……“霸王條約”果然不凡！

“明明白白消費(fèi)，老老實(shí)實(shí)賺錢”不應(yīng)該只是一個(gè)口號(hào)，筆者的哥哥早年為了家庭早早放棄學(xué)業(yè)到外地打工，因?yàn)闆]有一技之長(zhǎng)只能進(jìn)廠做普通的工薪階層，月薪也就三千多，他和家屬使用的都是移動(dòng)公司月租18元的那種。衷心希望海內(nèi)外聞名的中國(guó)移動(dòng)公司能積極整改行業(yè)內(nèi)“惡習(xí)”，督促相關(guān)營(yíng)銷人員不要再把“黑手”伸向無(wú)辜學(xué)子！