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大小新聞客戶端8月23日訊 （YMG全媒體記者 趙巍巍 通訊員 史曉煒 攝影報(bào)道）近日，林女士在通過棲霞市勞動(dòng)人事爭(zhēng)議調(diào)解綜合服務(wù)平臺(tái)申請(qǐng)立案時(shí)遇到了難題，對(duì)照指引材料不會(huì)操作，工作人員多次電話指導(dǎo)仍然無法成功操作，可是把林女士急壞了！對(duì)此，仲裁院工作人員安撫了林女士情緒，告知其可隨時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)，由工作人員手把手指導(dǎo)立案。最終，在工作人員的幫助下，林女士順利完成了網(wǎng)上立案。仲裁工作人員的耐心指導(dǎo)贏得林女士的感謝和高度評(píng)價(jià)。

勞動(dòng)人事爭(zhēng)議調(diào)解仲裁綜合服務(wù)平臺(tái)開通以來，棲霞市勞動(dòng)人事爭(zhēng)議調(diào)解仲裁院持續(xù)強(qiáng)化宣傳力度，積極推進(jìn)提升平臺(tái)立案率。為更有效調(diào)動(dòng)群眾網(wǎng)上立案，制定了網(wǎng)上立案流程指南、仲裁申請(qǐng)書信息范本及準(zhǔn)備材料索引等一體化、系統(tǒng)性指導(dǎo)材料。對(duì)依照指導(dǎo)材料仍然無法成功網(wǎng)上立案的，安排工作人員專門指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)立案。

借助勞動(dòng)人事爭(zhēng)議調(diào)解仲裁綜合服務(wù)平臺(tái)立案，有效降低了勞動(dòng)者特別是外地勞動(dòng)者的經(jīng)濟(jì)和時(shí)間成本，提高了工作質(zhì)效。下一步，棲霞市勞動(dòng)人事爭(zhēng)議調(diào)解仲裁院將繼續(xù)借助平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，將網(wǎng)上立案宣傳工作向縱深推進(jìn)，切實(shí)為勞動(dòng)者維權(quán)保駕護(hù)航。

責(zé)任編輯：趙巍巍 編審：龐見波

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