“這次五棵松萬達(dá)接盤，看開業(yè)這人氣，這回應(yīng)該是靠譜了。”看著曾經(jīng)多年爛尾的商場，國慶期間變成了京西的熱門打卡地，五棵松商圈的一位生活博主感嘆道。9月28日，五棵松萬達(dá)廣場開業(yè)，大量的藝術(shù)裝置、藝術(shù)內(nèi)容，以及諸多潮流的創(chuàng)新業(yè)態(tài)，刷新了很多人對萬達(dá)廣場的認(rèn)知。北京另一端朝陽東壩，同樣9月28日開業(yè)的東壩萬達(dá)廣場，獨特的“庭院式”結(jié)構(gòu)、大量的體驗式業(yè)態(tài)，也讓人耳目一新。整個國慶假期，五棵松和東壩這兩個廣場的人流量分別達(dá)到了110萬、63萬人次，火爆的人氣，刷新了北京商業(yè)新紀(jì)錄，也給在地商圈帶來了久違的新動能。傳統(tǒng)商業(yè)的競爭早已是紅海，而這兩個萬達(dá)廣場如同“黑馬”，在紅海中脫穎而出。作為萬達(dá)廣場第四代產(chǎn)品的代表作，這兩個火爆的商場中，可以看到一個全新的萬達(dá)——萬達(dá)廣場不再是那個模塊化的商業(yè)綜合體，而是充滿了各種靈動的場景化消費、可塑性極強(qiáng)的韌性空間。

在新常態(tài)下，商業(yè)地產(chǎn)如何創(chuàng)新發(fā)展，帶動消費和區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展，萬達(dá)給出了一個新范本。

一場商業(yè)場景革命一道長64米的飛天梯從1樓直通6樓，兩旁1200平米的巨型LED屏上播放著現(xiàn)代感的數(shù)字山水畫卷，抬頭看是一個巨大的透明玻璃穹頂，空間的通透和大氣撲面而來。如果不是餐廳招牌在提醒，一瞬間你會覺得這是到了哪個度假區(qū)——開放式法式餐廳充滿浪漫氣息，桌上的高腳杯格外端莊精致，旁邊不遠(yuǎn)處是航天數(shù)字藝術(shù)展；走過幾家裝飾得很有風(fēng)格的餐飲店，就到了墻面用大提琴和小提琴裝飾的音樂廳，再走幾步就是典雅的高端婚禮堂。這里是北京西部五棵松萬達(dá)廣場的6樓，濃濃的藝術(shù)氛圍，瞬間顛覆許多人對商場的固有印象。在很多人的印象中，商業(yè)地產(chǎn)就是一個中規(guī)中矩的盒子，在空間上很難有突破和創(chuàng)新。但萬達(dá)五棵松商場在空間上大開大闔的大手筆，與傳統(tǒng)格局完全不同。東壩萬達(dá)廣場的空間格局則更走心，引入了富有南方氣韻的“庭院”建筑結(jié)構(gòu)，在北方城市這是首創(chuàng)。因為地理區(qū)位、氣候等因素，北方購物中心多以“盒子”形式呈現(xiàn)，建筑的美好和親近感較為缺乏。而東壩萬達(dá)廣場匠心獨具，打造了一個半開放式的場外空間，合圍著中心庭院——消費者可以坐在連廊上享用美食或者消閑，不僅空間更為通透明亮，而且中心庭院的綠植、噴泉、活動等盡入眼底，營造出一種松弛閑適的生活氛圍。不僅在空間格局上大膽創(chuàng)新，這兩家萬達(dá)廣場在內(nèi)容上也極具創(chuàng)新意識，引入了很多前衛(wèi)的消費場景。在傳統(tǒng)型購物中心，基本只能看到兩三種消費場景——購物、餐飲，再加上電影院或者一些親子項目，除此之外再難有新意。消費場景跟不上時代，正是傳統(tǒng)型購物中心式微的根源所在。現(xiàn)在，消費結(jié)構(gòu)的變化正在推動商業(yè)場景空間革命，這一點兩家萬達(dá)廣場走在了前列。在項目定位上，五棵松萬達(dá)廣場定位于“超感藝術(shù)新高地”——在很多人心中，藝術(shù)是嚴(yán)肅的、高高在上的，但五棵松萬達(dá)開風(fēng)氣之先，將大量藝術(shù)內(nèi)容引進(jìn)購物中心，拉近了普通人與藝術(shù)的距離。在場景設(shè)計上，五棵松萬達(dá)以“未來之城”為概念，整體樓層被劃分為地心引力、未來之城、天空花園三大主題場景，隨處可見大量數(shù)字藝術(shù)內(nèi)容。五棵松萬達(dá)廣場還打造了首屆城市公共空間藝術(shù)季，現(xiàn)場呈現(xiàn)法國“公共藝術(shù)教父”丹尼爾布倫“打開的小屋”，讓人們在往復(fù)穿行中品味神秘與變幻；同時還與藝術(shù)高校聯(lián)合創(chuàng)作藝術(shù)作品展，如《看山水》新銳時裝秀場，以及魯迅美術(shù)學(xué)院動畫專業(yè)的《膺·未來》20+先鋒作品展，是該院系20周年師生作品的全國首展。除了打卡拍照之外，這里還有電影、音樂、婚禮等諸多與精神、藝術(shù)有關(guān)的消費場景。不僅如此，五棵松萬達(dá)還有很多引領(lǐng)潮流的消費場景，比如超1.5萬平方米的生活會員超市FUDI、全國首家科技兒童中心Meland，以及全國首家大型科技運動綜合館BE1ST等多家主力店鋪。某種程度上，五棵松萬達(dá)集購物、看展、打卡、微度假于一體，這種新型復(fù)合型消費場景，充滿了先鋒色彩。相比而言，東壩萬達(dá)廣場更生活化、日常化，但是創(chuàng)新了大量體驗式業(yè)態(tài)，為消費者提供了豐富多彩的生活場景——這里有深受年輕人青睞的MELAND SPORT運動夢工廠、星際傳奇；中庭廣場區(qū)，一面攀巖墻吸引了不少年輕人和小朋友前來體驗；三層的小莎翁戲劇藝術(shù)空間舉辦的兒童藝術(shù)講座、戲劇體驗課等活動則吸引了眾多家庭前來參與。

實體商業(yè)新范本東壩、五棵松兩個萬達(dá)廣場，不僅讓人們對萬達(dá)的感受耳目一新，也讓區(qū)域城市面貌煥然一新。

夜幕降臨，東壩萬達(dá)廣場上的裸眼3D吸引了很多市民駐足觀看。這是北京目前最大的裸眼3D項目，極具科技感和視覺沖擊力的圖案，點亮了東壩地區(qū)的夜空，為城市帶來了新的活力和色彩。在此之前，東壩地區(qū)的夜晚可以用靜悄悄來形容。在北京的50+商圈中，東北部的東壩區(qū)域還是一片空白。這個涵蓋29個社區(qū)、近20萬人口、新中產(chǎn)客群聚集的區(qū)域，缺乏商業(yè)配套，商圈一直沒成型。雖然身處北京第四使館區(qū)，東壩也是朝陽重點發(fā)展區(qū)域之一，但這里的環(huán)境氛圍與朝陽區(qū)其他商圈相比，差距不在一點半點。9月28日開業(yè)當(dāng)天，東壩萬達(dá)廣場人流量密集，周邊交通擁堵直到晚上八點之后才好轉(zhuǎn)。豐富多元的消費場景，吸引著熙熙攘攘的人群，可以預(yù)見這里將成為東壩地區(qū)商業(yè)中心、消費中心，也將成為區(qū)域的社交中心、文化休閑中心。東壩萬達(dá)廣場是所在區(qū)域商業(yè)零的突破，五棵松萬達(dá)廣場的背后則是一個曲折的區(qū)域商業(yè)突圍故事。萬達(dá)在五棵松接盤的，是一個命運多舛、屢屢失敗的商業(yè)項目——最早是太平洋百貨和華堂超市，后來變成了卓展購物中心，又增加了耀萊成龍影城，但還是沒能拯救它；然后又引進(jìn)了藍(lán)色港灣，但整個4層和5層部分基本沒怎么開業(yè)，冷冷清清的商場沒撐多久，終究還是關(guān)了。因此，最具顛覆感的是，一個多次失敗的商業(yè)項目，正在被萬達(dá)變成京西乃至北京的商業(yè)新高地。即便在文化藝術(shù)中心城市的北京，定位“超感藝術(shù)新高地”的五棵松萬達(dá)廣場，作為商業(yè)廣場也是獨一無二。這個定位并非突發(fā)奇想，而是基于五棵松商圈的特征。一條馬路之隔，五棵松萬達(dá)廣場對面就是號稱“京西文娛圣地”的華熙購物中心和五棵松體育館，五棵松體育館除了體育比賽，還舉辦過很多明星演唱會和其他文藝活動。五棵松商圈本身就有濃郁的藝術(shù)氛圍，對眾多文藝愛好者有吸引力，藝術(shù)消費潛力巨大。在業(yè)界人士看來，五棵松萬達(dá)廣場+華熙購物中心，將形成1+1大于2的放大效應(yīng)，把區(qū)域的文化資源優(yōu)勢做到極致。五棵松萬達(dá)廣場和華熙購物中心雖然都有文娛內(nèi)容，但是定位和方向卻并不一樣，后者更偏生活休閑，前者則大幅增加了藝術(shù)和商務(wù)的內(nèi)容，互補性明顯。此外，五棵松商圈處于長安街黃金商圈，周邊5公里內(nèi)輻射人口超過250萬，分布著多個政企機(jī)關(guān)、文化場館、高品質(zhì)社區(qū)，人群的消費品質(zhì)高，消費潛力巨大，但一直缺乏與之能匹配的商業(yè)綜合體項目。五棵松萬達(dá)體量高達(dá)31萬平米，巨大的體量和高品質(zhì)生活內(nèi)容，讓社會各個層面對其充滿期待。據(jù)了解，五棵松萬達(dá)廣場所在的海淀區(qū)五棵松商圈，是近年來北京市培育建設(shè)國際消費中心城市、實施城市更新項目等領(lǐng)域的重點項目之一，也是海淀區(qū)推動商業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要舉措之一。而萬達(dá)廣場正是五棵松商圈的龍頭項目，也是城市更新的重點項目。一個好商業(yè)項目帶來的經(jīng)濟(jì)社會效益，遠(yuǎn)不止這些。據(jù)了解，兩座萬達(dá)廣場可為社會創(chuàng)造約1.5萬個就業(yè)崗位，并為所在區(qū)域貢獻(xiàn)持續(xù)稅收。怎樣通過創(chuàng)新讓城市變得更加美好，萬達(dá)廣場給出了實體商業(yè)新范本。

一個更加柔軟的萬達(dá)作為國內(nèi)商業(yè)地產(chǎn)的開創(chuàng)者、龍頭公司，萬達(dá)曾經(jīng)以“鐵血”著稱，業(yè)界流傳的段子多為萬達(dá)如何高效、如何使命必達(dá)，如何將復(fù)雜的商業(yè)地產(chǎn)如庖丁解牛，玩得風(fēng)生水起。但從東壩、五棵松的這兩個萬達(dá)廣場，可以看到一個全新的萬達(dá)——一個更加柔軟和有溫度的萬達(dá)。在北京，東壩萬達(dá)廣場是唯一一個寵物友好型商場。廣場一層設(shè)有便便袋、寵物牽引繩，還將不定期舉辦寵物市集，商場內(nèi)部特意規(guī)劃了寵物電梯。此外，東壩萬達(dá)廣場引入星巴克臻選店、M stand、好利來、天真藍(lán)等成為寵物友好店，為愛寵人士提供便利、舒心的休閑體驗。如星巴克臻選店，門店戶外區(qū)域設(shè)有寵物座位、專屬杯槽、專屬垃圾桶等一系列寵物專屬設(shè)施，此外還將免費提供寵物專屬飲品；在好利來，可享受寵物寄存服務(wù)；在天真藍(lán)，特設(shè)的寵物攝影棚為愛寵們留下美好瞬間。現(xiàn)在，很多購物中心都以“寵物友好”概念鏈接客流。但“寵物友好”或停于口號，或受限于軟硬件設(shè)施，真正實現(xiàn)者少之又少。東壩萬達(dá)廣場無論是軟件還是硬件，都把“寵物友好”落到實處，這既是商業(yè)上的創(chuàng)新，也體現(xiàn)了萬達(dá)的人文關(guān)懷，拓寬了商業(yè)文明的維度。在五棵松萬達(dá)廣場，很多細(xì)節(jié)給筆者留下深刻印象。比如6樓音樂廳附近的一段富有藝術(shù)氣息的紅色旋轉(zhuǎn)樓梯。音樂廳以白色為主，氣氛莊嚴(yán)純凈，一段紅色樓梯突然出現(xiàn)，紅色扶手的兩側(cè)是帶刺的高大仙人掌，柔軟和粗糲之間形成了一種特別的氛圍和張力，讓人有意外之喜。在之前那個“鐵血”萬達(dá)，這些細(xì)節(jié)是很難看到的，追求極致效率的另一面是對細(xì)節(jié)的忽略。而現(xiàn)在，改變已經(jīng)在萬達(dá)發(fā)生。在運營和服務(wù)上，萬達(dá)也變得更加細(xì)致和精心。為了拉近與消費者距離、拓展私域流量，五棵松萬達(dá)推廣了食力群、戲劇群、愛樂群、攝影群、藝術(shù)展覽群等百大社群，聯(lián)動品牌及異業(yè)打造全年常態(tài)圈層活動。這種運營思路也與傳統(tǒng)大不同。不僅產(chǎn)品和運營上萬達(dá)更柔軟，在發(fā)展模式上，萬達(dá)也更加有韌性。10年之前，當(dāng)大多數(shù)房企開始轉(zhuǎn)型做商業(yè)時，萬達(dá)已經(jīng)超前提出“輕資產(chǎn)”戰(zhàn)略，通過專業(yè)化能力，對外輸出商業(yè)地產(chǎn)的規(guī)劃設(shè)計、建設(shè)、運營管理等賺錢。現(xiàn)在看，萬達(dá)的輕資產(chǎn)模式已經(jīng)成熟，東壩和五棵松萬達(dá)廣場都是輕資產(chǎn)模式的代表作。據(jù)了解，通過輕資產(chǎn)發(fā)展戰(zhàn)略，萬達(dá)不斷在北京核心區(qū)域獲取優(yōu)質(zhì)項目，截至目前，已在北京累計開業(yè)13座萬達(dá)廣場。輕資產(chǎn)模式下，萬達(dá)將擺脫傳統(tǒng)房企對金融、土地資源的剛性依賴，在房地產(chǎn)艱難轉(zhuǎn)型的時刻，這種模式也大大減輕了萬達(dá)發(fā)展的負(fù)擔(dān)。在負(fù)擔(dān)相對小的模式下，一個更加柔軟、更富有創(chuàng)造性的萬達(dá)，在東壩和五棵松萬達(dá)廣場出現(xiàn)了。變得“柔軟”的萬達(dá)，折射的是時代的變遷。綱領(lǐng)文件明確提出，我國社會主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為“人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾”。從模塊化到消費場景化——萬達(dá)在產(chǎn)品上的深刻變革，能更好地滿足人們美好生活的需要。而在商業(yè)模式上的成功轉(zhuǎn)型，則體現(xiàn)了萬達(dá)在戰(zhàn)略上的前瞻性。紅利時代告退，產(chǎn)品時代降臨。如何在房地產(chǎn)下半場引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展，如何用創(chuàng)新產(chǎn)品賦能區(qū)域商業(yè)發(fā)展，萬達(dá)北京的這兩個“黑馬”項目，已經(jīng)做出了很好的示范。