在過去的十多年里，智能家居的浪潮在國內(nèi)涌起了一波又一波，然而消費者卻并不太買賬。功能雞肋、體驗差、價格昂貴等等一系列原因，阻礙了智能家居在家庭的落地。

情況正在發(fā)生轉(zhuǎn)變。近年來，我們看到一些兼具“家電”和“互聯(lián)網(wǎng)”基因的公司，秉持著對智能家居概念新的理解，從產(chǎn)品定義、技術(shù)研發(fā)、市場渠道、生態(tài)搭建等多個維度，嘗試將智能家居帶入現(xiàn)實。

云米即是這樣的一家企業(yè)，以智能凈水器起家，向全屋互聯(lián)網(wǎng)智能家電快速擴張，成立僅4年，已于2018年9月在美國納斯達克上市，最新市值近7億美元。吸引了小米、順為資本、紅杉資本、GIC及晨興資本等國內(nèi)外知名投資機構(gòu)的投資。

近日，我們與云米創(chuàng)始人兼CEO陳小平詳細聊了聊，未來的智慧家庭應(yīng)該是什么樣子？要怎樣實現(xiàn)這樣的構(gòu)想？云米要怎么做以及做到哪一步了？行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵點以及云米對競爭的態(tài)度？

家庭物聯(lián)網(wǎng)進入普及發(fā)展時期，未來將有怎樣的趨勢方向呢？

在3月13日云米2019年度新品發(fā)布會上，云米與IDC咨詢機構(gòu)共同發(fā)布了《全球消費物聯(lián)網(wǎng)趨勢展望2025》白皮書，從六大趨勢解讀了家庭物聯(lián)網(wǎng)的新技術(shù)、新標準以及新形態(tài)：

• 趨勢一：終端AI算力將迅速提升。在AI算力的加持下，終端設(shè)備將自主學(xué)習(xí)用戶行為偏好，從而提供更自然、更貼心的服務(wù)體驗。

• 趨勢二：以無線移動為主要特征的混合網(wǎng)絡(luò)將會共存。在5G網(wǎng)絡(luò)高速率、低延遲、大承載容量特性的支持下，通訊網(wǎng)絡(luò)將邁入萬物互聯(lián)時代。

• 趨勢三：邊緣計算與本地存儲將更廣泛的應(yīng)用于終端設(shè)備。具備一定算力的終端設(shè)備，可以在邊緣端完成計算，做出更及時的反饋。

• 趨勢四：未來終端將出現(xiàn)更加開放的跨界融合。智慧家居從“單點智能”邁入“場景智能”時代，“人-車-家”智能互聯(lián)場景加速到來。

• 趨勢五：未來交互方式將更加自然、更加多元化。未來的家，是布滿屏幕的家。以屏幕為交互入口，家居設(shè)備將通過多類型傳感器進行數(shù)據(jù)采集，綜合判斷用戶需求，從而做出最精準的決策。

• 趨勢六：終端數(shù)量將快速普及。白皮書指出，到2019年全球消費物聯(lián)網(wǎng)市場規(guī)模將達到1081億美元，其中，中國作為全球第二大市場，將達到175億美元規(guī)模。到2025年，中國家庭平均擁有智能家居數(shù)量將達到6.8臺。

總結(jié)來看，上述六大趨勢圍繞著智能、連接、終端三大核心要素，闡述了未來家庭物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展方向。順著趨勢更近一步發(fā)問，未來的家到底將是什么樣子呢？

云米基于對行業(yè)的洞察和實踐，對“未來家”給出了四個具體的圖景和解決方案：

未來的家，是全屋互聯(lián)的家。全屋設(shè)備的智能互聯(lián)，打破產(chǎn)品邊界，為用戶提供一體化互聯(lián)方案。設(shè)備聯(lián)動覆蓋不同使用場景，實現(xiàn)了從單品連接到場景互聯(lián)的物聯(lián)網(wǎng)2.0時代。通過One Touch自組網(wǎng)，可以一步完成產(chǎn)品聯(lián)網(wǎng)，大大降低了使用門檻。

未來的家，是布滿屏幕的家。每一件設(shè)備、每一個屏幕都是互聯(lián)網(wǎng)的入口和節(jié)點，21Face冰箱、云米魔鏡、云米小V，交互無處不在；終端打通穿戴設(shè)備，實現(xiàn)最近距離的交互。去中心化、去APP化，無論在哪個場景都有最方便的交互終端。

未來的家，AI將比你更懂你。一個AI開關(guān)、一聲語音即可實現(xiàn)全屋控制。數(shù)字化、自動化、自學(xué)習(xí)、主動響應(yīng)，由AI神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建成的AI場景智能，意味著家電實現(xiàn)了從“被動響應(yīng)”的功能機時代向“主動學(xué)習(xí)”的AI智能時代的跨越。

未來的家，是人-車-家互聯(lián)的家。人與家、人與車、家與城市，智能設(shè)備應(yīng)用從家庭場景延伸至汽車、社區(qū)等關(guān)聯(lián)場景。打破智慧場景的界限，“電器”變“網(wǎng)器”，本地生活服務(wù)的場景入口更加多元化。

綜合上述的圖景，我們或許可以這樣理解未來家的架構(gòu)。整體來看，未來家的體系由一個中央大腦和若干個智能終端組成。

中央大腦是家庭大管家，集合了智慧家庭的所有信息；智能終端則是各類智能家電、智能家居硬件等，包含基礎(chǔ)能力和個性能力?；A(chǔ)能力包括快速聯(lián)網(wǎng)、智能交互（語音、觸控、屏幕）、學(xué)習(xí)迭代等，個性能力則是根據(jù)各個智能終端的目標功能，實現(xiàn)相應(yīng)的感知、認知、決策、執(zhí)行。

這樣的體系架構(gòu)，不止局限在住所內(nèi)，而是以人為中心，擴展到日常生活中，包括車等。

想象幾個生活場景。衣服洗好了，在廚房有冰箱提醒你，在洗手間有魔鏡提醒你，在客廳有小V智能音箱提醒你，當你打開洗衣機準備晾衣服時，晾衣架自動降下來，當你晾完衣服關(guān)上洗衣機門蓋的時候，晾衣架自動升起。剛鎖上家門，電梯就來了，汽車也自動啟動預(yù)熱制冷等，開車回到距離家3公里的地方，家里的冰箱、空調(diào)、凈水器等設(shè)備自動開始運轉(zhuǎn)。半夜起床喝水，燈隨人走。冰箱自動判斷牛奶剩余數(shù)量，推薦你一鍵下單。

在這樣一個未來家的構(gòu)想下，原本孤立冰冷的智能終端有機的結(jié)合起來，互相聯(lián)動形成一張有溫度、有情感的智慧生活網(wǎng)絡(luò)，最大程度為用戶帶來便捷、舒適、安全、健康的生活體驗。

云米描繪了一幅未來家的美好構(gòu)想，下一個關(guān)鍵問題是，怎么逐步落地到消費者家庭中？

陳小平認為核心有三步：產(chǎn)品定義，場所體驗，市場教育。根據(jù)未來家的構(gòu)想，推導(dǎo)定義現(xiàn)在的產(chǎn)品，通過線下體驗場所，讓消費者實際體驗到全屋互聯(lián)家電的便捷，同時通過媒體、同行一起，進行市場教育，不斷落地到消費者家中。

更進一步，我們看看云米在產(chǎn)品定義、研發(fā)生產(chǎn)、市場渠道等方面，具體是怎么做的。

產(chǎn)品定義上，陳小平認為最核心的方法論是：“把自己還原成消費者”。調(diào)研得不到答案，真正對需求的洞察還是來自于自己的內(nèi)心，把自己還原成普通消費者，你怎么看，怎么用，需要什么，這樣才會找到很多真實有用的東西。同時，要站在場景的角度去整體思考、整體布局，而非從每個單品去思考如何設(shè)計。

目前，云米已經(jīng)形成了6大智能系統(tǒng)、60+種智能終端的產(chǎn)品矩陣。涵蓋全屋互聯(lián)網(wǎng)家電，照明自動控制，窗簾、晾衣架自動控制，智能門鎖與安防，全屋場景交互終端，全屋智能凈水等家庭全場景。

在產(chǎn)品矩陣的構(gòu)建中，云米采取的是開放策略，有些類目是與專業(yè)廠家、團隊一起合作完成，有些類目直接使用并保留其他廠家的品牌。云米最大的重心在凈水、冰洗、廚電這三類產(chǎn)品上，也是消費者使用頻次最高、最重要的產(chǎn)品品類。

智能家居在過去的一大問題是價格太貴，那云米的產(chǎn)品定價策略是什么呢？

陳小平告訴我們，云米的定價基本原則是“高配，中價”，即與消費者現(xiàn)有家電保持相同價位，但是在功能上按照未來的構(gòu)想去提升。這樣在價格相似的情況下，消費者一定會選擇更智能的產(chǎn)品。

研發(fā)供應(yīng)鏈層面，云米會主導(dǎo)關(guān)鍵技術(shù)研發(fā)和關(guān)鍵物料的選擇，陳小平自己就在美的做了十多年，對家電整套供應(yīng)鏈體系非常熟悉。

在云米2019年度新品發(fā)布會上，陳小平也宣布了與三大運營商共建5G實驗室的消息，同時發(fā)布了AI仿生芯片“悟空”，以及AI油煙機AirBot、5G互聯(lián)網(wǎng)冰箱21Face等明星產(chǎn)品。

市場渠道方面，云米通過天貓、京東等電商渠道，小米有品渠道，以及開設(shè)線下體驗店，這三大渠道觸達消費者，進行銷售。陳小平表示，目前三大渠道的銷售占比較為均衡，其中云米線下體驗店已經(jīng)在全國開設(shè)了一千多家，預(yù)計到2019年底共開設(shè)2500家，為消費者帶來場景化的體驗購買。

文章開頭我們提到，由于功能雞肋、體驗差、價格昂貴等等一系列原因，阻礙了智能家居在家庭的落地。那么在云米看來，目前智能家居行業(yè)最大的困境是什么呢？陳小平告訴我們：“障礙只有一個，就是好產(chǎn)品，具備AI+IoT的好產(chǎn)品”。

根據(jù) iResearch 的行業(yè)報告顯示，中國的家庭物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)市場將以 20.1%的復(fù)合年均增長率快速發(fā)展，預(yù)計到 2022 年，銷售額將達到 8652億元。

智能家居極具潛力的市場空間，以及高頻緊密的用戶入口，吸引著各類背景的玩家悉數(shù)入局。包括海爾、美的等傳統(tǒng)家電大廠，小米、阿里、京東等互聯(lián)網(wǎng)公司，華為等ICT巨頭，以及一大批智能家居創(chuàng)業(yè)公司等。

面對激烈的市場競爭，云米的應(yīng)對策略是什么呢？陳小平認為，云米不會去想如何與其他公司競爭，而是把焦點放在如何做出符合消費者需求的產(chǎn)品。

而回到公司自身特性，“家電+互聯(lián)網(wǎng)”的基因?qū)樵泼讕怼翱缃鐒?chuàng)新”的核心競爭力，能夠打破原來家電、家具、數(shù)碼、穿戴、汽車等孤立的產(chǎn)品定義思路，實現(xiàn)互聯(lián)互通、全屋智能的未來家。