據(jù)統(tǒng)計(jì)，2024年，甘肅共刪除違法商品信息301條，責(zé)令整改網(wǎng)站32個(gè)(次)，提請(qǐng)關(guān)閉網(wǎng)站28個(gè)(次)，關(guān)閉網(wǎng)店9個(gè)(次)；查處網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)、特殊食品、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、虛假違法廣告、商標(biāo)侵權(quán)等各類網(wǎng)絡(luò)違法違規(guī)案件59件；持續(xù)開展網(wǎng)售藥品醫(yī)療器械的監(jiān)督檢查，檢查企業(yè)4266家(次)，約談1602家，責(zé)令整改122家，處置違法違規(guī)線索36條，立案21件，處罰金額5.02萬元。

　　甘肅建成“智慧網(wǎng)監(jiān)”平臺(tái)，動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)主體15.7萬戶，實(shí)現(xiàn)從“人海戰(zhàn)術(shù)”向數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的轉(zhuǎn)變。甘肅通過12315平臺(tái)大數(shù)據(jù)分析，定期發(fā)布消費(fèi)投訴熱點(diǎn)預(yù)警，為執(zhí)法提供精準(zhǔn)指引。2024年，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)舉報(bào)量同比下降7.58%，消費(fèi)者滿意度顯著提升。

　　此外，甘肅鼓勵(lì)電商平臺(tái)與商家簽訂消費(fèi)投訴先行賠付協(xié)議。建立商家信用評(píng)價(jià)體系，鼓勵(lì)消費(fèi)者對(duì)商家進(jìn)行評(píng)價(jià)，提高商家的誠(chéng)信度，通過各種渠道加強(qiáng)消費(fèi)者教育，提高消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí)和能力。

　　同時(shí)，甘肅牽頭完善網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管聯(lián)席會(huì)議制度，強(qiáng)化線上線下一體化監(jiān)管，積極構(gòu)建跨部門、跨層級(jí)、跨區(qū)域協(xié)同監(jiān)管機(jī)制，在數(shù)據(jù)共享、線索移交、聯(lián)合懲戒等方面深化協(xié)作。

　　何文濤表示，下一步，甘肅省市場(chǎng)監(jiān)督管理局將持續(xù)創(chuàng)新監(jiān)管方式、提升服務(wù)效能，讓消費(fèi)者敢消費(fèi)、愿消費(fèi)、樂享高品質(zhì)消費(fèi)，為甘肅省經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)市場(chǎng)監(jiān)管力量。