第二步：點擊“醫(yī)保藥品耗材追溯信息查詢”，即可掃描藥品包裝盒上的二維碼或條形碼查詢。

　　查詢的結(jié)果將分為三種情況。

　　情況一：未查詢到該產(chǎn)品銷售信息

　　界面如提示“未查詢到該產(chǎn)品銷售信息”，則說明該藥品銷售機構(gòu)未按要求將追溯信息上傳至醫(yī)保信息平臺，患者可以要求該藥品銷售機構(gòu)出示藥品來源單據(jù)，以確保藥品安全和來源渠道合法。

　　情況二：查詢到1次醫(yī)保藥品/耗材銷售信息

　　界面如提示“查詢到1次藥品/耗材銷售信息”并顯示該追溯碼對應(yīng)的藥品通用名、商品名、規(guī)格、生產(chǎn)企業(yè)、數(shù)據(jù)更新時間等信息，此情況說明藥品來源屬于正常合法渠道，患者可以放心使用。

　　情況三：查詢到多次銷售信息

　　界面如提示“查詢到多次醫(yī)保藥品/耗材銷售信息”并顯示出最近幾次的銷售記錄，該情況說明被查詢產(chǎn)品涉嫌多次銷售，群眾可依據(jù)此信息按照《中華人民共和國藥品管理法》、《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》相關(guān)條款要求，向銷售此藥品的定點醫(yī)藥機構(gòu)索賠。

　　特別需要說明的是，如果使用醫(yī)保部門以外的軟件或APP掃描藥品追溯碼，得到的信息并不是該藥品的醫(yī)保銷售結(jié)算信息，不適用于本文的方法和結(jié)論。