西安鐵路局2025年首趟(安康—南京)跨省銀發旅游專列開行?!〕倘銗?攝
今年初,商務部、文化和旅游部、國鐵集團等9單位印發《關于增開銀發旅游列車 促進服務消費發展的行動計劃》,推動鐵路和旅游融合發展,豐富旅游市場供給,增進老年人福祉。西安鐵路局積極落實國家要求,大力開行銀發旅游專列,為老年旅客出行提供更優質的服務。
據介紹,為了讓更多地域的旅客都能享受到專列出游的便利,本趟旅游專列采用“多地收客、一線串聯、集中出行”的方式,列車從安康出發,沿途西安、渭南、三門峽、鄭州等地報名的旅客,可在專列經停時上車,然后隨團一起旅行。
圖為民眾乘坐Y208/5次專列?!〕倘銗?攝
同時,為切實做好銀發旅客出行服務工作,西安鐵路局在本趟列車推出多項適老化服務。在進出站方面,車站開辟綠色通道,讓銀發旅客減少等待,快速進出站;在列車上,采用“同鋪往返、夜行日游、車隨人走”的方式,讓銀發旅客出行無憂,減輕了旅客途中的疲憊;針對重點旅客,列車工作人員會做好標記,定時問詢,動態監看旅客的身體狀況。
“截至目前,西安鐵路局已累計開行銀發旅游專列83趟,服務人數7.12萬人次。”西安鐵路局旅服傳媒公司西安鐵旅經理楊濤表示,下一步,將結合季節特點和市場需求,開行昆明、珠港澳、黃山等不同方向、不同主題的旅游專列,不斷豐富銀發客運產品供給,滿足廣大銀發旅客出行需求,助力銀發經濟高質量發展。