企業信用修復要收費嗎(政策問答·回應關切)

　　日前，國辦印發《關于建立企業信用狀況綜合評價體系的實施方案》。企業信用管理制度的完善，有助于引導企業依法經營、誠實守信。

　　在生產經營過程中，一些企業曾有不良信用記錄。當完成整改、依法經營后，企業信用如何修復？要收費嗎？信用修復的機制會不會縱容違規失信？

　　圍繞信用修復中的一些問題，記者采訪了市場監管總局信用監管司相關負責人。

　　中介收費幫辦，可信嗎

　　讀者關切：企業之前有不良信用記錄，中介公司說能快速修復企業信用，但要收錢，可信嗎？

　　“信用修復是政府向經營主體提供的公共服務，從不以任何形式收取任何費用。”該負責人建議廣大經營主體通過官方渠道辦理，警惕并拒絕任何有償修復服務。

　　此外，部分經營主體對信用修復還存在一些誤解：

　　其一，認為只要交了罰款，信用記錄就自動修復。

　　該負責人提醒，信用修復是依申請行為，達到最短公示期后，企業須主動通過國家企業信用信息公示系統提出申請，否則相關信息將繼續公示至最長公示期滿。

　　其二，認為修復了就是“洗白”了。

　　該負責人表示：信用修復不是對失信行為的“洗白”。企業必須先糾正失信行為、履行完相應義務、消除不良影響，并達到最短公示期后，才能申請修復；對存在主觀故意、性質惡劣的嚴重失信行為，修復條件更為嚴格，甚至無法修復。信用修復后，相關信息也并非“人間蒸發”，仍可通過法定流程查詢。

　　異地信用修復，怎么辦理

　　讀者關切：我在江蘇經營的一家企業，曾被湖北市場監管部門處以行政處罰，已經及時整改。想修復信用，需要去湖北嗎？

　　“企業信用修復可以‘異地辦’‘掌上辦’。”該負責人介紹，打開國家企業信用信息公示系統，點擊首頁“信用修復”欄目，即可跳轉到“市場監管信用修復全國統一平臺”。經營主體用電子營業執照登錄后，可按提示申請信用修復，通過跨省數據傳輸通道，實現異地信用修復。

　　各地市場監管部門還探索開發微信小程序等，方便經營主體“一鍵申請”“即申即辦”。

　　據介紹，違法失信信息劃分為“輕微、一般、嚴重”三類，分別設置不同的公示期限和修復條件。行政處罰信息和嚴重違法失信名單信用修復的辦理時限已由15個工作日縮短為7個工作日。

　　信用修復機制會不會縱容違規失信

　　讀者關切：現在食品安全抽檢、產品質量抽查等產生的負面信息都被納入修復范圍，會不會縱容違規失信？

　　“抽查檢查結果負面信息可以修復，并不意味著放松監管。”該負責人說。助力經營主體重塑信用、激發市場活力的同時，市場監管部門通過更精細的規則來督促企業落實主體責任。

　　以食品企業為例，“我們設置的修復條件更加嚴格，其嚴重違法失信信息最短公示期為一年。企業需要先完成整改、履行義務，才能申請修復。如果企業弄虛作假，不僅修復結果會被撤銷，其失信信息將被重新公示，并且在三年內不得再次申請修復。”

　　對違規失信的企業，不能一棒子打死。信用修復為知錯能改的企業提供了重回正軌的路徑，有助于穩定市場、保障就業。

　　本報記者 林麗鸝

　　《人民日報》(2026年04月04日 第 01 版)