記者從北京熱騰公益基金會獲悉，自去年1月聯(lián)合玉樹市民政局、玉樹市慈善會在新寨社區(qū)設(shè)立首個“熱騰暖心餐”助餐點以來，截至今年3月31日，新寨助餐點日均服務(wù)老人約100位，累計服務(wù)30477人次。

　　有常來就餐的老人說，“雖然只要一兩塊錢，外面飯館二十多塊錢的飯都不如這里的好吃”。玉樹市民政局工作人員也表示，助餐點成了社交中心，“老人們可喜歡來這兒了”。

　　據(jù)介紹，考慮到玉樹地處三江源自然保護區(qū)，生態(tài)脆弱，項目組放棄原計劃的一次性餐具，轉(zhuǎn)而采購百余套食品級不銹鋼碗筷并配備揭蓋式洗碗機。此舉既減少了“白色污染”，又保障了老人用餐衛(wèi)生。

　　助餐點運營以來，工作人員還細心收集老人們的“微心愿”并力所能及幫助實現(xiàn)。據(jù)不完全統(tǒng)計，過去一年，9個電飯煲讓老人隨時喝上熱粥，1個足浴盆緩解了腿腳酸痛，3個助聽器讓老人重拾清晰世界，6件嶄新藏袍讓老人穿得體面暖和……逢年過節(jié)，助餐點還提供免費午餐。

　　去年5月，玉樹州藏醫(yī)院的醫(yī)護團隊走進助餐點，為超過220位老人提供免費義診，讓老人在家門口就能享受專業(yè)醫(yī)療服務(wù)。

　　“我們提供的不僅是一頓飯，更是一份被看見、被掛念的關(guān)懷。”熱騰公益基金會項目負責(zé)人說。

　　今年4月16日，“熱騰暖心餐”項目第二個助餐點——囊謙縣香達鎮(zhèn)助餐點正式掛牌運營。相關(guān)負責(zé)人表示，這是該項目在高原養(yǎng)老領(lǐng)域的又一次重要拓展，標志著“政府引導(dǎo)、慈善助力、社區(qū)協(xié)同”的可持續(xù)助老模式在玉樹州進入復(fù)制推廣階段。

　　據(jù)知，囊謙縣香達鎮(zhèn)助餐點由玉樹藏族自治州慈善聯(lián)合會、囊謙縣民政局、囊謙縣慈善會共同牽頭推進，全面沿用新寨助餐點的成熟運營模式。站點將保留高原特色餐食標準，并同步拓展健康義診、“微心愿”圓夢等綜合服務(wù)，打造專屬高原老人的“幸福港灣”。

　　“我們秉持‘政府倡導(dǎo)、慈善統(tǒng)籌、社會組織助力’的公益理念，聚焦高原養(yǎng)老民生剛需，探索出一套極具地域特色、可復(fù)制、可持續(xù)的公益助老服務(wù)體系。”熱騰公益基金會項目負責(zé)人說，未來將持續(xù)深化與民政部門、慈善機構(gòu)的協(xié)作，以兩個助餐點為依托，不斷優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容，逐步將暖心助老模式推廣至更多地區(qū)。

　　正如一位志愿者所言：“當老人們說出‘嘎真切’時，他們感謝的不僅是一餐飯，更是那份被深深掛念的溫暖。而這份溫暖，正從三江源頭流向更遠的地方。”