充電頭作為手機(jī)充電的重要工具之一，不僅決定了手機(jī)的實(shí)際充電速度，還關(guān)乎手機(jī)充電的安全問題。記者日前調(diào)查發(fā)現(xiàn)，市售的不少標(biāo)稱 “120W”的手機(jī)快充頭，并非手機(jī)充電頭的實(shí)際輸出功率，“120W”只是商品的名稱或型號(hào)名稱而已。

　　手機(jī)快充頭玩“文字游戲”，暗藏哪些風(fēng)險(xiǎn)？消費(fèi)者如何避坑？來看記者的報(bào)道。

　　“120W”不是實(shí)際功率

　　只是商品名或型號(hào)名

　　在電商平臺(tái)內(nèi)搜索“手機(jī)快充頭”關(guān)鍵詞可以發(fā)現(xiàn)，有不少“標(biāo)稱120W”或者“67W”的快充頭在售賣，商家宣稱此類快充頭支持多種類型的快充，速度快，價(jià)格低。

　　標(biāo)稱“120超級(jí)閃充”的充電頭產(chǎn)品，介紹為適用于多個(gè)品牌的手機(jī)充電，號(hào)稱使用了“充電黑科技”，更高效更小巧，安全快充不發(fā)燙。

　　為了進(jìn)一步驗(yàn)證，記者從主流電商平臺(tái)，分別購買了11款不同品牌的快充頭，商品到貨后記者發(fā)現(xiàn)，所有快充頭的包裝或者本體上，都標(biāo)注著“120W”或者“120W supercharge(超級(jí)快充)”等字樣。

　　例如，某款快充頭在本體上標(biāo)注為“120W”，但是商品輸出功率一欄上寫的卻是“5V 3A，9V 2.22A，12V1.67A以及10V2.25A”。按照“功率(W)=電壓(V)×電流(A)”的計(jì)算公式計(jì)算，即便該充電頭的輸出功率沒有虛標(biāo)，該充電頭的實(shí)際輸出功率最大也就只有22.5瓦，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于120瓦的宣傳輸出功率。

　　隨后記者又仔細(xì)查看了剩下的10款所謂快充頭，都在銘牌上看出了端倪：這些所謂的快充頭實(shí)際輸出功率基本在20瓦到30瓦。由此看來，所謂的“120W”并非真實(shí)支持120瓦快充，而只是商品或者型號(hào)的名字而已。

　　商家宣傳涉嫌侵害消費(fèi)者

　　知情權(quán)和選擇權(quán)

　　消費(fèi)者如何從外觀上快速辨別充電頭的實(shí)際功率？商家的誤導(dǎo)式宣傳侵害了消費(fèi)者哪些權(quán)益？繼續(xù)來看。

　　廣東省終端快充行業(yè)協(xié)會(huì)副秘書長 賴俊亨：目前沒有簡單的方式可以從外觀上快速識(shí)別充電器實(shí)際功率，只能通過充電器底部的型號(hào)銘牌，看標(biāo)稱的輸出電壓電流。例如5V3A、9V3A，乘法算一下把電壓乘以電流，例如9伏特乘以3安培就等于27瓦，可以得出標(biāo)稱最大功率。如果銘牌上的最大功率跟產(chǎn)品宣傳不一致，基本就是虛標(biāo)。

　　記者發(fā)現(xiàn)，部分商家為了規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn)，在商品介紹的最底部用小字進(jìn)行了解釋：所謂的“120W”為型號(hào)名稱，并不代表實(shí)際輸出功率。不過也有不少商家根本就沒有進(jìn)行說明。

　　數(shù)字經(jīng)濟(jì)學(xué)者 劉興亮：對(duì)消費(fèi)者的影響，不僅是買錯(cuò)東西這么簡單。消費(fèi)者有幾重利益受損。

　　第一，消費(fèi)者的知情權(quán)受損，消費(fèi)者誤以為買的是120瓦的快充，實(shí)際可能只有20瓦，被宣傳信息誤導(dǎo)。

　　第二，商家涉嫌侵犯了消費(fèi)者的選擇權(quán)，用戶做出的購買決策是基于一個(gè)錯(cuò)誤的認(rèn)知，在法律上已經(jīng)屬于誤導(dǎo)性商業(yè)行為。

　　虛標(biāo)功率

　　可能帶來哪些風(fēng)險(xiǎn)隱患？

　　如果消費(fèi)者購買使用這些虛標(biāo)功率的充電頭，可能帶來哪些風(fēng)險(xiǎn)隱患呢？

　　廣東省終端快充行業(yè)協(xié)會(huì)副秘書長 賴俊亨：這類產(chǎn)品本身就有很多安全隱患，主要是過熱、過壓、過載保護(hù)缺失等，充電頭主體(使用過程中)可能容易燙手，所以也有引發(fā)火災(zāi)的風(fēng)險(xiǎn)。

　　記者實(shí)際對(duì)比了手中的幾款“標(biāo)稱120瓦”快充頭和真正的120瓦品牌充電頭，發(fā)現(xiàn)兩類產(chǎn)品在用料、做工細(xì)節(jié)和實(shí)際重量等方面存在明顯差異。真正的120瓦快充頭應(yīng)該具備哪些技術(shù)參數(shù)和認(rèn)證標(biāo)識(shí)？

　　廣東省終端快充行業(yè)協(xié)會(huì)副秘書長 賴俊亨：以目前常見的手機(jī)充電器，超過60瓦功率的充電器基本都要支持超過3安培電流，來到5安培或者6安培。例如100瓦就是20伏特乘以5安培，120瓦就是24伏特乘以5安培，或者20伏特乘以6安培。原則上，電流越大，溫度越高。所以大功率產(chǎn)品要保持跟低功率產(chǎn)品一樣的溫度，就必須提升轉(zhuǎn)換效率，產(chǎn)品整體的電路設(shè)計(jì)跟元器件選擇差別很大。

　　誤導(dǎo)性宣傳套路多

　　電商平臺(tái)如何加強(qiáng)審核？

　　專家介紹，除了用商品名或者型號(hào)名來誤導(dǎo)甚至欺騙消費(fèi)者之外，部分商家還有不少其他“套路”，再來了解。

　　廣東省終端快充行業(yè)協(xié)會(huì)副秘書長 賴俊亨：把多口的功率相加，當(dāng)成產(chǎn)品最高支持功率，誤導(dǎo)消費(fèi)者單口最大功率。比如三個(gè)支持40瓦的充電口，當(dāng)作120瓦功率宣傳。

　　在社交媒體上，也有不少消費(fèi)者反映遭遇了類似的套路。當(dāng)商家用商品的型號(hào)名稱當(dāng)成關(guān)鍵參數(shù)來誤導(dǎo)消費(fèi)者時(shí)，電商平臺(tái)是否應(yīng)該建立更嚴(yán)格的審核機(jī)制？

　　數(shù)字經(jīng)濟(jì)學(xué)者 劉興亮：

　　第一層是事前責(zé)任，要盡到審核責(zé)任，建議禁止“誤導(dǎo)性展示”。

　　第二層是事中的責(zé)任，識(shí)別的責(zé)任。可以用算法來識(shí)別一些關(guān)鍵詞，比如出現(xiàn)了120W這樣的字樣，但是商品參數(shù)不匹配，出現(xiàn)這種情況應(yīng)該自動(dòng)觸發(fā)風(fēng)險(xiǎn)提示或者下架審核。

　　第三層是事后責(zé)任，也就是糾錯(cuò)責(zé)任，要建立消費(fèi)者投訴后的快速糾偏機(jī)制，對(duì)于違規(guī)商家要進(jìn)行流量降權(quán)甚至下架、清退的處罰。

　　平臺(tái)不能只分傭金，還要分責(zé)，要承擔(dān)一定的責(zé)任。

　　消費(fèi)者購買充電頭如何“避坑”？

　　普通消費(fèi)者在購買充電頭等相關(guān)產(chǎn)品時(shí)該如何避坑呢？專家建議，如果要買大功率充電器，首先最好買大廠品牌的，還要看是否有CCC認(rèn)證，算一下輸出組合的最大功率，最后還要檢查是不是有大功率快充線等。

　　此外，專家還建議，普通消費(fèi)者無需盲目追求大功率手機(jī)充電器，根據(jù)實(shí)際需求按需購買即可。比如一般手機(jī)用30瓦功率的充電器，就能基本滿足20分鐘內(nèi)由20%電量充到80%電量，足夠滿足日常使用。