亞馬遜商品推薦系統(tǒng)使壞 優(yōu)先推薦自營商品

原來亞馬遜也玩競價排名

鳳凰科技訊北京時間9月21日消息，據(jù)外媒報道，雖然逐利是商人的本性，但亞馬遜最近的一些做法讓用戶覺得它有點不地道。近日，非營利機(jī)構(gòu)ProPublica反映，亞馬遜在推薦商品時，總是會偏心眼，將真正的便宜商品雪藏，主推自營商品與付費店鋪的商品。

在過去的幾周內(nèi)，ProPublica的記者追蹤了250件最近在亞馬遜上購買的商品，其目的是為了找出亞馬遜是如何在用戶搜索后為它們排名的。結(jié)果顯示，即使有更便宜的選擇，在75%的情況下亞馬遜還是會優(yōu)先顯示自營商品與付費店鋪的商品，這不就是大家熟悉的競價排名嘛。

經(jīng)過分析，他們發(fā)現(xiàn)這250件商品中，亞馬遜的推薦與最便宜商品的平均差價達(dá)到了7.88美元。

不過亞馬遜發(fā)言人對這項研究結(jié)果持否定態(tài)度，他認(rèn)為亞馬遜的商品推薦排名還考慮到了運費的問題。

此外，亞馬遜辯稱自家的算法沒錯，發(fā)言人稱算法考慮的并不只是價格一個因素。“用戶愿意在亞馬遜購物，價格確實是重要因素，不過選擇廣、服務(wù)好、發(fā)貨快、物流強也是我們的吸引力。”

雖然作為以營利為目的的企業(yè)，亞馬遜此舉無可厚非，但它確實有一定的欺騙嫌疑，如此排名也損害了消費者的權(quán)益。

最近，零售巨頭沃爾瑪收購了Jet.com，準(zhǔn)備向電商轉(zhuǎn)型，未來面對競爭，亞馬遜恐怕也會轉(zhuǎn)變策略吧。