溫先生在北京一家電商企業(yè)工作，公司通用“滴滴企業(yè)版”軟件，工作加班或者出差時(shí)，可以通過該平臺(tái)叫車，由企業(yè)與平臺(tái)結(jié)算，無需個(gè)人另外付費(fèi)。8月22日晚，溫先生加完班后回家，通過“滴滴企業(yè)版”，叫了一輛北京牌照的帕薩特轎車。從公司到家，大約4公里左右，歷時(shí)不過10分鐘。由于是自動(dòng)扣費(fèi)，溫先生沒有注意交易金額便先行下車。

而回到家后不久，溫先生打開用車客戶端發(fā)現(xiàn)，司機(jī)并沒有停止計(jì)費(fèi)，便致電對(duì)方，卻一直無人接聽。第二天一早，溫先生再次打開了軟件，發(fā)現(xiàn)司機(jī)已經(jīng)關(guān)閉訂單，而訂單上的金額，卻讓他吃了一驚。從22日晚9點(diǎn)24分開始計(jì)費(fèi)，到23日清晨4點(diǎn)52分，溫先生的這筆訂單，歷時(shí)超過7個(gè)小時(shí)，車費(fèi)更是達(dá)到了1728.1元。明細(xì)顯示，車費(fèi)由正常行駛距離費(fèi)916.70元，遠(yuǎn)途費(fèi)397.80元，夜間費(fèi)189.50元，快車時(shí)長費(fèi)224.10元組成。