消費(fèi)者

拔罐燒傷索賠3萬元

陳女士是一名哺乳媽媽，產(chǎn)后想調(diào)理身體，所以她在后埔東二里33號(hào)的荷綠美美容養(yǎng)生館辦理了3000元的會(huì)員卡。

陳女士說，7月30日，她來到荷綠美美容養(yǎng)生館，工作人員為陳女士進(jìn)行背部走罐服務(wù)。“走罐服務(wù)是他們送我的，不算在會(huì)員卡內(nèi)，所以我答應(yīng)了，但拔了一會(huì)，我忽然感覺有一盆熱水澆到背上。”忍受不了劇烈疼痛，陳女士立即跳起來。據(jù)陳女士回憶，當(dāng)時(shí)她背上涂滿了油，可能是點(diǎn)燃的酒精棉球掉了下來，才引燃了身體。

陳女士說，事發(fā)后，美容院的工作人員也很慌張，尖叫起來，并拿毛巾拍打其背部，但是火勢繼續(xù)，陳女士只好坐到一把椅子上，用背部撞擊椅背，火才被撲滅。“滅火中，我的背部也被玻璃罐劃傷了。”隨后，陳女士在美容院工作人員的陪同下前往醫(yī)院治療。

陳女士向記者展示了其燒傷的部位，包括右側(cè)腰部、背部及靠近胸部的部位。陳女士說，由于燒傷，她無法工作、哺乳和照顧孩子，只能請(qǐng)保姆。“燒傷后的前兩周我經(jīng)常做噩夢，身心疲憊，1個(gè)月沒去上班。”

事發(fā)后，每隔1天，美容院工作人員均會(huì)陪陳女士到醫(yī)院進(jìn)行換藥，并支付醫(yī)療費(fèi)用，期間也上門看望過陳女士。不過，陳女士希望美容院退還會(huì)員卡的3000元，并賠償誤工費(fèi)、營養(yǎng)費(fèi)、精神損失費(fèi)等3萬元。