疾病竟來的這樣猝不及防，本來辛勞了大半輩子，兒子已成人，可以好好享受一下生活的時候了，突發的病癥竟還是殘忍的帶走了她。

2020年11月5日客戶邵女士因“突發頭痛伴惡心嘔吐6小時”被送至華中科技大學協和深圳醫院，行相關檢查確診為“基底動脈瘤破裂伴蛛網膜下腔出血、腦疝、腦動脈痙攣”等病癥住院治療，經過4天的極力搶救仍然未能挽回她的生命，2020年11月9日在醫院身故。

逝者已矣，無力改變。其子辦理完后事，找到兩年多前為母親投保的保單，撥打了富德生命人壽公司客服熱線。工作人員及時回復，了解情況后告知理賠所需的資料及流程。接著進行理賠前夕的調查核實工作，經調查事故屬實。

2021年1月4日、1月6日法定受益人楊先生分別將所有的理賠資料交至富德生命人壽荊門中支理賠室，核對資料無誤后理賠員及時受理進系統，通過總、分公司的審核流程，于2日內作出理賠決定，按照2018年12月2日投保的《富德生命康健無憂重大疾病保險(2018版)》的條款約定，給付身故保險金200000元，給付身故利息118.36元;按《富德生命附加康悅人生費用補償醫療保險(2019版)》條款約定，給付一般醫療保險金32862.44元

合計232980.8元理賠金的及時到賬為楊先生在家庭遭遇如此不幸的時刻，帶去生活的希望，也延續著母親的愛。富德生命便捷溫馨的理賠服務是為廣大保險客戶家庭的保駕護航，也是在反復無常人生中的默默守護。