原位于上地辦公中心的海淀區(qū)不動(dòng)產(chǎn)登記大廳，已搬到西三環(huán)航天橋附近的銀都大廈。近日，海淀區(qū)不動(dòng)產(chǎn)登記中心新辦公大廳正式對(duì)外提供服務(wù)，位于阜成路67號(hào)。

新大廳設(shè)置了各類服務(wù)窗口57個(gè)，座椅320個(gè)，新增填單臺(tái)9處。大廳整體寬敞明亮、整潔美觀，合理劃分出受理區(qū)、自助服務(wù)區(qū)、填單區(qū)、等候區(qū)等區(qū)域。

不僅在硬件設(shè)施方面持續(xù)升級(jí)，新大廳“軟件”服務(wù)也有不少提高。繼推出“一網(wǎng)通辦”服務(wù)后，不動(dòng)產(chǎn)登記中心將進(jìn)一步推廣自助服務(wù)，在大廳及大樓一層西南角開辟自助服務(wù)區(qū)，在現(xiàn)有的預(yù)約自助取號(hào)機(jī)、自助檔案查詢機(jī)、自助繳費(fèi)機(jī)的基礎(chǔ)上，再增設(shè)自助繳費(fèi)制證一體機(jī)。升級(jí)后，該自助繳費(fèi)制證一體機(jī)還可提供預(yù)約、繳費(fèi)、咨詢、查看辦事指南、公告遺失聲明等功能。

也就是說(shuō)，之后辦事企業(yè)及群眾的很多到訪需求將不再受大廳工作時(shí)間限制。“大家可在線上填寫材料、上傳證件，收到審核結(jié)果后，自助預(yù)約辦理時(shí)間。后續(xù)的繳費(fèi)、制證、取證流程與檔案查詢都可通過(guò)自助服務(wù)區(qū)的自助機(jī)實(shí)現(xiàn)。”不動(dòng)產(chǎn)登記中心工作人員介紹，現(xiàn)場(chǎng)僅需按預(yù)約時(shí)間到受理窗口核驗(yàn)證件等紙質(zhì)材料并簽字確認(rèn)辦理。

據(jù)了解，目前24小時(shí)自助服務(wù)區(qū)的各項(xiàng)設(shè)備已經(jīng)在進(jìn)行最后的調(diào)試，計(jì)劃于9月底前上線。屆時(shí)，服務(wù)區(qū)將能為市民提供“24小時(shí)不打烊”的業(yè)務(wù)指引、預(yù)約、繳費(fèi)及領(lǐng)證服務(wù)。未來(lái)，全業(yè)務(wù)流程自助生態(tài)服務(wù)圈將依托5G網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)一步優(yōu)化辦公效率，提升群眾辦事體驗(yàn)。

另外，為降低大廳噪音，新大廳引進(jìn)了全新的靜音叫號(hào)系統(tǒng)。該系統(tǒng)將實(shí)現(xiàn)叫號(hào)關(guān)聯(lián)手機(jī)，排號(hào)市民可在手機(jī)上查看等待人數(shù)。叫號(hào)系統(tǒng)也會(huì)于到號(hào)前在手機(jī)上多次提醒，避免錯(cuò)號(hào)、過(guò)號(hào)。目前，新叫號(hào)系統(tǒng)已完成遷移，正在進(jìn)一步調(diào)試。

圖片來(lái)源：海淀區(qū)融媒體中心