組團(tuán)式援藏工作計(jì)劃;“組團(tuán)式”援疆
北京協(xié)和醫(yī)院護(hù)理部主任護(hù)師 周文華
在藏職務(wù)：西藏自治區(qū)人民醫(yī)院護(hù)理部主任
援藏時(shí)間：2018年7月26日—2019年8月9日
“藏族同胞們把醫(yī)務(wù)人員叫作安吉拉，就是天使的意思。”說(shuō)到這兒，周文華露出滿足的笑容，這大概是對(duì)一個(gè)白衣天使最大的肯定。作為協(xié)和第四批“組團(tuán)式”援藏醫(yī)療隊(duì)隊(duì)員，周文華在前三批援藏專家工作的基礎(chǔ)上，持續(xù)推進(jìn)護(hù)理改革，大力發(fā)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理和專科護(hù)理，將協(xié)和護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)熔鑄在藏區(qū)。這一年，西藏自治區(qū)人民醫(yī)院的護(hù)理專業(yè)素質(zhì)和專科護(hù)理人才數(shù)量突飛猛進(jìn)。
嚴(yán)守協(xié)和標(biāo)準(zhǔn)，培育西藏專科護(hù)理人才周文華憑借豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)，多維度推進(jìn)護(hù)理改革的落地。在業(yè)務(wù)管理方面，她改變急診搶救室管理模式，嚴(yán)格貫徹分診分級(jí)制度，完成信息化登記；細(xì)化護(hù)理常規(guī)化操作、質(zhì)控、不良事件管理標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)化管理。在人才培養(yǎng)方面，她落實(shí)教學(xué)老師崗位競(jìng)聘制度，規(guī)范教學(xué)老師崗位職責(zé)，通過(guò)護(hù)理教學(xué)競(jìng)賽培養(yǎng)師資力量；更新護(hù)理操作考試標(biāo)準(zhǔn)、考試頻次和考察內(nèi)容，保證護(hù)理人員得到全面細(xì)致的考核。在護(hù)理組織方面，她除了重建垂直管理體系外，還配合人事處完成對(duì)護(hù)士長(zhǎng)的測(cè)評(píng)，從上到下地貫徹嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)。
此外，鑒于藏區(qū)車禍多、急診需求量大、日常就診病情復(fù)雜等問(wèn)題，周文華把培養(yǎng)重癥、手術(shù)、急診專科護(hù)士作為了此次援藏工作的“靶心”。得益于協(xié)和護(hù)理部的大力支持，截至2019年6月底，自治區(qū)人民醫(yī)院已派出70余名護(hù)理骨干前往內(nèi)地參加專科年會(huì)、專科護(hù)士培訓(xùn)及進(jìn)修學(xué)習(xí)。她格外重視對(duì)西藏專科護(hù)士的理論培訓(xùn)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開展了西藏自治區(qū)專科護(hù)士培訓(xùn)基地的首期“AHA-BLS”培訓(xùn)班。她帶領(lǐng)護(hù)理團(tuán)隊(duì)，以中華護(hù)理學(xué)會(huì)的專科護(hù)士培訓(xùn)課程為參考，結(jié)合藏區(qū)需求，設(shè)計(jì)重癥、手術(shù)、急診等各項(xiàng)本土化專科理論課程。
在周文華和同事的努力下，西藏自治區(qū)首個(gè)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)中心在自治區(qū)人民醫(yī)院設(shè)立，醫(yī)院也新增設(shè)了重癥、手術(shù)、急診三個(gè)專科護(hù)士培訓(xùn)基地，為實(shí)現(xiàn)藏區(qū)本土化的專科護(hù)理培訓(xùn)奠定了基礎(chǔ)。“你別看這是西藏自治區(qū)人民醫(yī)院，它的專科護(hù)士比例比內(nèi)地好多醫(yī)院都高”，周文華無(wú)不欣慰道。
援藏,也是一場(chǎng)心靈之旅通過(guò)四批援藏護(hù)理工作者的不懈努力，西藏現(xiàn)代化護(hù)理管理進(jìn)程推進(jìn)有力，自治區(qū)人民醫(yī)院的護(hù)理水平全面提升，藏區(qū)百姓有了更好的醫(yī)療救助。但周文華認(rèn)為，最重要的是藏區(qū)護(hù)理人員尋回了初心，有了工作動(dòng)力。要求嚴(yán)苛、規(guī)范性極高的護(hù)理管理制度，不僅促使了藏區(qū)護(hù)理人員精進(jìn)護(hù)理操作技能，更鼓勵(lì)大家回歸初心，秉持“醫(yī)者仁心”的精神盡心盡力地對(duì)病患進(jìn)行照護(hù)。“他們是發(fā)自內(nèi)心的想把事情做好”，這讓周文華特別感動(dòng)。
周文華和西藏的關(guān)系，并非單向奉獻(xiàn)，更是雙向成就。她坦言，此次援藏是對(duì)自己生活和工作全方位的磨練，但同時(shí)她也收獲了心靈的洗禮。可能是被堅(jiān)守在藏區(qū)的漢族醫(yī)務(wù)工作者的精神所打動(dòng)，也可能是為藏區(qū)同胞們平靜豁達(dá)的精神面貌所吸引，抑或是被西藏崇尚神山圣湖的氛圍所感染，身邊的同事都覺(jué)得周文華比以前更加熱愛(ài)生活了。在回憶起這段珍貴經(jīng)歷時(shí)，周文華說(shuō)：“如果你心中有一種信念，你就會(huì)過(guò)得很好。”
撰稿：周海若李苑菁????
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