如今的社會，生活節奏加快，生活壓力增大，再加上受到空氣污染、食品安全的影響，疾病時刻威脅著人類的生命。近日，富德生命人壽就完成了一例客戶因病身故的理賠案件。

2020年12月的一天，富德生命人壽宜昌支的理賠人員接待了一名前來辦理理賠的客戶，這位客戶情緒低落，神情悲傷。在理賠人員的耐心詢問后得知，其愛人馬女士是我們公司的客戶。曾在2018年1月2日，購買了《富德生命長盈三號兩全保險(萬能型)》。2020年2月28日，馬女士因胰腺癌在家中不幸身故。家人在后期理賠遺物時，才發現了公司的保單，于是來公司辦理理賠手續。

由于資料齊全且事故責任清晰，公司在第一時間進行了系統受理錄入，且快速批復了賠付意見。根據條款約定，本次總計賠付60645.63元，于2020年12月30日支付到了受益人的賬戶。當受益人收到理賠金后激動的表示：“以前一直以為保險公司的理賠效率會很低，但是這次貴公司卻只用了這么短的時間便完成了理賠的手續，讓我真正感受到了貴公司的高效理賠及對客戶發自內心的關懷，感謝富德生命人壽。”